Tenendo da parte la linea Galaxy S, l'altra 'line-up' di punta prodotta da Samsung è quella rappresentata dai phablet 'Note'. Questi device, caratterizzati dal pennino capacitivo 'S Pen', dispongono di display generalmente più ampi e per questo sono adatti ad un'utenza business (o, in ogni caso, ad una classe 'premium').
L'anno scorso, tuttavia, è stato l'anno peggiore per questa classe di dispositivi. Il Galaxy Note 7 infatti, a seguito di un grave problema di progettazione della batteria, prendeva letteralmente fuoco mettendo a repentaglio la sicurezza della clientela e spingendo la stessa Samsung al ritiro completo di tutte le unità messe in commercio.
Ebbene, nonostante Galaxy note 8 sia riuscito a rimettere in sesto la 'line-up' di appartenenza, sembra che nemmeno questo device sia esente da problemi che affliggono la batteria (seppur essi siano molto meno gravi).
Alcuni Note 8 americani non si accendono, decretando la morte del device
Stando a quanto riportato da numerose segnalazioni, nel caso in cui la batteria del phablet scenda allo 0%, lo stesso device è impossibilitato alla ricarica e, di conseguenza, ne è impedita l'accensione. Tale problema non è per nulla correlato al cavo di alimentazione, viste le diverse prove compiute sia con il cavo originale, sia con quelli compatibile che con la ricarica Wireless.
La vera natura del problema, stando però a comunicazioni non ufficiali, potrebbe essere correlata ad un errore nei circuiti di alimentazione del sistema oppure ad un bug software che impedirebbero l'accensione del device.
È bene sottolineare che, differentemente da quanto avvenne con il precedente modello, la batteria si limita a non funzionare correttamente senza causare problemi di sicurezza per l'utente.
La soluzione migliore, al momento, consiste nella garanzia legale
Al momento, Samsung non ha ufficialmente commentato l'accaduto (sebbene la discussione sia ampiamente portata avanti nel forum ufficiale).
Data l'assenza di istruzioni o di patch software volte a risolvere il problema, l'unica soluzione consiste nel dar valore alla garanzia legale e chiedere la sostituzione del proprio device, qualora un problema simile si verificasse al vostro Note 8.
Insomma, la questione batteria riaccende una questione scomoda per Samsung che, proprio con questo phablet, aveva intenzione di archiviare come un brutto ricordo del passato. Sebbene quanto accaduto abbia una pericolosità nulla, di certo ciò non fa bene all'immagine di Samsung, la quale dovrà prestare molta attenzione alle sue prossime mosse.
