Un'altra compagnia di volo americana, la American Airlines, fa discutere per un episodio increscioso avvenuto a bordo di un aereo. Recentemente, aveva suscitato polemiche l'atteggiamento degli assistenti di volo di un velivolo della United Airlines, che avevano trascinato fuori dall'aereo un passeggero. Il filmato aveva fatto il giro del mondo, sollevando non poche discussioni. Adesso una vicenda simile su un aereo della American Airlines. Un passeggero sarebbe corso in aiuto di una donna che era stata colpita con un passeggino dall'assistente di volo.
Anche in questo caso, c'è un video che testimonia l'atteggiamento degli steward.
Il video di Surain Adyanthaya
Surain Adyanthaya, passeggero di un volo della American Airlines partito da Dallas e diretto a San Francisco, ha ripreso tutto quello che è accaduto sul velivolo. Il filmato mostra una donna che ha in braccio un bimbo e piange. Poco prima era stata colpita con un passeggino da uno steward. In soccorso della donna era intervenuto un altro passeggero, colui che ha immortalato tutto e postato il video su Facebook. Alla passeggera è stato chiesto, in precedenza, di lasciare l'aereo per recuperare il suo passeggino. Dinanzi a un video del genere, alla American Airlines, non è rimasto che chiedere scusa.
La compagnia, mediante un comunicato, si è detta dispiaciuta per il dolore provocato alla donna, ai suoi parenti e agli altri passeggeri, sottolineando che quello che di vede nel video non rispecchia i suoi valori e le modalità con cui solitamente tratta i passeggeri. La signora, per la cronaca, è stata fatta salire su un altro aereo.
Lo steward, inoltre, è stato sospeso dal servizio.
Dov'è finito il rispetto per i passeggeri?
Il video, diffuso recentemente sul web, mostra una mamma che piange, su un aereo, dopo essere stata percossa da un assistente di volo con un passeggino. Un comportamento certamente deprecabile quello dello steward americano, che è stata sospeso del servizio.
La American Airlines ha avviato un'indagine interna per accertare con precisione cosa è accaduto su quell'aereo. Tegola per un'altra compagnia aerea americana. Recentemente, hanno scosso le immagini del passeggero di un volo United Airlines trascinato fuori dall'aereo dal personale di bordo. L'uomo, 69 anni, venne successivamente ricoverato. Dov'è finito il rispetto per i passeggeri? E' questa la domanda ci si pone quando si osservano certe immagini e filmati. Due compagnie di volo statunitensi, comunque, non hanno fatto certamente una bella figura.
