Lunga attesa sul canale di Istanze On Line per la modifica password che non può essere completata. Il messaggio visualizzato è sempre lo stesso, nonostante la ricezione di un nuove codice temporaneo. Bloccato da almeno un'ora il sistema IOL: noi, in particolare, avevamo già cambiato la nostra password alcuni giorni fa, ma al momento di verificare il nostro canale personale, il sistema si è bloccato, e non possiamo più accedere nemmeno con la nuova password richiesta. I dettagli.
Blocco Istanze On Line, messaggio di errore
Il messaggio di errore è quello che potete vedere nello screenshot a immagine dell'articolo, dal quale abbiamo eliminato il nostro username.
Alcuni giorni fa avevamo modificato la password della pagina IOL, ma ora, con il nuovo messaggio di modifica, abbiamo provato ad entrare nel nostro account, ma, una volta la sessione è scaduta; l'altra, 'password errata'. Dopo tre tentativi, per evitare di bloccare l'account, abbiamo richiesto una nuova password, inserendo l'username come richiesto. Abbiamo ricevuto una mail con una password temporanea, con indicazione di inserimento al primo nuovo accesso. Successivamente, come sempre indicato nella mail, si sarebbe dovuta cambiare. Si è però verificato un blocco del sistema, in quanto IOL non riconosce la nuova password, quella che nella mail è chiamata 'password temporanea'. Il messaggio visualizzato è sempre il seguente: ' Username e/o password errati', sappiamo però che non è vero.
È probabile che con i numerosi accessi degli utenti che in questo momento stanno avviando le procedure di modifica password Istanze On Line sia andato in tilt, come accede ogni qual volta si richieda un inserimento dati, aggiornamento graduatorie, etc.
Noi al momento non effettueremo più nessun tentativo, per evitare di bloccare anche l'username.
In relazione anche ai messaggi ricevuti di altri utenti sulla nostra pagina della Scuola, e leggendo anche un po' in giro nel web, altra problematica sarebbe quella della richiesta della vecchia password per la modifica, ma se 'la si è dimenticata', come si potrebbe inserirla. Ad ogni modo, ma solo per scrupolo, abbiamo avviato le stessa procedura con dispositivi differenti e con i tre browser disponibili, ma la situazione non è cambiata: infatti, alcune volte, cambiando il browser, vengono visualizzate pagine o informazioni diverse - come più volte è accaduto nel sito Inps con la comunicazione reddito Naspi-Com che su Crome non permetteva di vedere mentre con Explorer sì.
In ogni caso, come una ogni volta su IOL, 'un cane che si morde la coda'. Attendiamo maggiori indicazioni dal Ministero, fiduciosi, come ogni volta. Pare che stavolta anche Istanze On Line - sarcasticamente - ci abbia letteralmente chiuso la porta in faccia. Se desiderate restare aggiornati con noi, cliccate su 'Segui' in alto alla vostra sinistra.
