Le istituzioni continuano ad avvicinarsi sempre più alle necessità dei cittadini e alle condizioni di vita che sono in continuo mutamento. Primo tra gli enti pubblici è l'Agenzia delle Entrate che decide di permettere la prenotazione degli appuntamenti presso i propri uffici direttamente dal proprio Pc senza la necessità di passare dalle lunghe file che in passato caratterizzavano gli sportelli del fisco. Un'apposita sezione del sito denominata "Elimina code online" consente di poter prenotare un'appuntamento direttamente con gli addetti in giornata.
La semplificazione della gestione dei rapporti tra il pubblico e il privato fa un altro passo in avanti è arriva "Elimina code online". La grande opportunità permetterà di poter contattare uno qualsiasi degli uffici dell'Agenzia delle Entrate presenti sul territorio e fissare il proprio appuntamento in giornata. Si tratta di un ottimo progetto che troverà di certo un riscontro positivo nell'opinione degli utenti che vedranno diminuire sensibilmente i tempi di attesa agli sportelli. Infatti, il progetto prevede la possibilità di fissare il proprio appuntamento a partire dalle 6 del mattino fino ad esaurimento. Non si tratta quindi di una quantità illimitata di "web ticket" ma di un quantitativo reale di consulenze che possono essere svolte all'interno degli orari di ufficio, sembra che la prenotazione dell'appuntamento preveda anche il tempo di percorrenza necessario per poter giungere presso l'ufficio dell'Agenzia delle Entrate selezionato.
Il progetto, annunciano dall'Ente, sarà presto esteso a tutto il territorio nazionale e al momento si trova in prova solo presso alcuni uffici. In attesa del suo arrivo su scala nazionale vediamo come funziona questo nuovo servizio del fisco. Per prenotare il proprio web ticket, che darà diritto a svolgere il proprio colloquio con uno degli addetti disponibili, bisogna andare sul sito dell'Agenzia delle Entrate e cercare la sezione "Elimina code online".
A questo punto ci verrà aperta una schermata in cui potremo selezionare la nostra regione di residenza, la provincia, il comune e l'ufficio dell'Agenzia delle Entrate presso cui desideriamo ricevere consulenza. Bisognerà poi rispondere a delle domande specifiche sui propri dati personali. Al termine si riceverà il web ticket numerato da stampare e presentare presso l'ufficio selezionato.
