E' una delle applicazioni più utilizzate dagli utenti Smartphone ed insieme a Telegram e Messenger rappresenta uno dei mezzi di comunicazione preferiti dagli utenti: parliamo di Whatsapp, il sistema di messaggistica diventato di grande utilità non solo fra privati, ma anche per le aziende. In Italia è ora disponibile anche la versione business, ed il fatto che il Bel Paese sia una delle prime nazioni ad usufruire del nuovo servizio (insieme a Stati Uniti, Regno Unito, Messico ed Indonesia) dimostra come le aziende la utilizzino molto per comunicare con i clienti.
Infatti il 69% delle piccole medie imprese utilizza il noto sistema di messaggistica istantanea con i propri clienti, mentre per il 52% WhatsApp è parte integrante del proprio business. Grazie alla nuova versione aziendale, le aziende quindi potranno separare i messaggi privati da quelli riguardanti il lavoro e potranno avere un profilo ufficiale e verificato sul noto sistema di messaggistica istantanea.
Le ultime novità di WhatsApp
Prima di soffermarci sulla versione business, vogliamo parlarvi di come gli sviluppatori stiano lavorando su interessanti novità per quanto riguarda WhatsApp. Quella più attesa è sicuramente la nota video. Una funzione già vista su Telegram, ma che dovrebbe essere implementata anche sulla nota applicazione con l'icona verde già a fine gennaio.
Anche i gruppi subiranno interessanti modifiche, su tutte di segnala il pieno "potere" al fondatore dei gruppi che potrà nominare altri amministratori ma non potrà essere estromesso da loro. Inoltre i membri potranno essere estromessi dai gruppi per un periodo limitato, in caso di comportamenti sbagliati.
WhatsApp aziendale disponibile attualmente solo su Play Store
Una novità che ovviamente farà piacere alle numerose aziende presenti sul territorio italiano. Inizialmente però tale versione sarà disponibile solo per i sistemi operativi Android o eventualmente solo tramite sito Web dell'applicazione: si potranno quindi scambiare messaggi con i clienti e soprattutto gli stessi potranno trovare tutte le informazioni riguardanti l'azienda, dall'indirizzo, al sito Web fino all'indirizzo mail.
Ma quali sono le novità più importanti lanciate con la nuova versione business? Prima di tutto sarà possibile impostare un messaggio di benvenuto per tutti i clienti, e allo stesso tempo i messaggi automatici quando non si è disponibili a chattare. Infine ci sarà la possibilità di selezionare ed inviare in maniera automatica messaggi brevi in risposta a richieste di dettagli specifici come l'orario dell'azienda o la disponibilità dei prodotti in vendita.
Tutte novità interessanti, voi cosa ne pensate? Se volete commentate qui sotto.
