Il servizio di tim e vodafone genericamente conosciuto come "Avviso di Chiamata" diventa a pagamento: la data fissata per l'entrata in vigore della nuova tariffa è il 21 luglio 2014 e i due noti operatori telefonici stanno comunicando già da qualche settimana ai propri clienti, anche attraverso campagne SMS la novità, purtroppo in senso negativo.
Nel particolare i servizi "Lo Sai-Chiama Ora" di Tim e "Recall/Chiamiami" di Vodafone saranno soggetti a tariffazione dalla data del 21 luglio 2014. Per gli utenti Vodafone sarà applicata una tariffazione di 6 centesimi di euro al giorno per ogni giorno in cui il servizio viene utilizzato, mentre la Tim applicherà un importo fisso pari a 1,90 euro ogni 4 mesi.
Le associazioni dei consumatori non ci stanno e danno battaglia: da Federconsumatori arriva anche un esposto all'Agcom "perché faccia chiarezza su tale vicenda". Federconsumatori inoltre ha calcolato che il sistema di tariffazione previsto da Vodafone, nel caso in cui un utente dovesse usare il servizio tutti i giorni, potrebbero arrivare a costare intorno ai 20 euro l'anno. Il servizio di Tim, invece, più che una tariffa sembrerebbe un abbonamento che costerà 5,70 euro annui. Per Federconsumatori, soprassedendo al fatto che i costi a carico degli utenti siano più o meno alti, resta il fatto che le comunicazioni di tali cambiamenti devono essere effettuate in modo chiaro e puntuale onde evitare azioni legali e denunce da parte dei consumatori.
Ulteriore aspetto su cui pone l'attenzione la nota associazioni di tutela dei diritti dei consumatori è la circostanza che quando dal 21 luglio verrà acquistata una nuova sim Tim o Vodafone i servizi di avviso di chiamata a pagamento sono già inseriti. Per Federconsumatori anche questo aspetto deve essere messo in luce e portato a conoscenza degli utenti.
Avviso di chiamata di Tim e Vodafone a pagamento dal 21 luglio: ecco come disattivare il servizio
Come detto "l'Avviso di chiamata" o più propriamente il servizio di notifica, che avvisa l'utente (con un sms o una chiamata) quando un numero precedentemente irraggiungibile o occupato torna disponibile, diventa a pagamento.
Se il servizio non vi interessa o comunque desiderate disattivarlo ecco come farlo:
- Per Tim si può chiamare il numero gratuito 40920 e chiedere la disattivazione di "Lo Sai-Chiama Ora"
- Per Vodafone è a disposizione il numero 42070 al quale ci si può rivolgere per disattivare il servizio "Recall/Chiamiami"(nonché 42592 per informazioni).
