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Le persone sensibili potenzialmente saranno ottimi team leader

Secondo Goleman "Il leader è l’elemento determinante: sia del meglio, sia del peggio" gestire il personale nelle aziende non è semplice. Un buon team leader non deve solamente avere un QI elevato e doti manageriali con visioni sistemiche, deve anche saper valutare quello che è lo stato emozionale di chi ha di fronte.