Senec Cloud Srl è una società energetica che fa parte del gruppo Senec GmbH, uno dei principali fornitori di energia in Germania e tra i maggiori produttori di sistemi di accumulo per energia da fonti rinnovabili. Senec fornisce l’energia elettrica residua di cui hanno eventualmente bisogno i possessori di impianti fotovoltaici, privati o business, che hanno acquistato dall’azienda un sistema di accumulo. L’energia fornita è 100% green e consente al cliente, in questo modo, di diventare un produttore/consumatore di energia proveniente esclusivamente da fonti rinnovabili.

I contatti per informazioni

Per la richiesta di informazioni sui servizi offerti e sulle forniture di energia elettrica, il servizio clienti di Senec Cloud è a disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 18:00.

Chi è già cliente, può contattare il numero verde gratuito 800 727 478, mentre chi non è ancora cliente ma sta considerando la possibilità offerta dal mercato libero di cambiare operatore, può chiamare il numero verde 800 832 896, anch’esso gratuito.

Per l’invio di comunicazioni scritte o di documenti, l’azienda mette a disposizione numerosi indirizzi di posta elettronica dedicati per le diverse necessità:

  • Contatto generale: info@senec-cloud.it
  • Contatto clienti: clienti@senec-cloud.it
  • Invio modulistica: energia@senec-cloud.it
  • Inoltro reclami: reclami@senec-cloud.it

Aziende o privati interessati alla fornitura di energia elettrica con Senec Cloud, possono prendere contatto anche compilando il form predisposto sul sito aziendale.

Al canale Abbassa Bollette, sono disponibili ulteriori informazioni su impianti fotovoltaici e forniture di energia elettrica.

Le offerte per le forniture di energia elettrica

L’azienda offre, ai proprietari di impianti fotovoltaici con accumulo Senec, la possibilità di acquistare dalla stessa azienda l’energia elettrica residua di cui si necessita, soprattutto durante l’inverno, quando i consumi eccedono l’energia prodotta dall’impianto e disponibile nella batteria, e si rende necessario acquistarla dalla rete elettrica.

Sul sito ufficiale azienda sono illustrate le principali offerte per il mercato libero proposte da Senec Cloud, specificando che si tratta di energia proveniente esclusivamente da fonti rinnovabili e certificata attraverso il sistema G.O. (Garanzia di Origine):

  • SENEC Cloud Free. Offerta riservata ai clienti che hanno acquistato un sistema di accumulo e che consente di azzerare per 24 mesi i costi per l’assistenza (299 € l’anno) e il canone mensile per la fornitura dell’energia residua necessaria (a partire da 11 €, a seconda delle dimensioni dell’impianto);
  • SENEC Cloud Flex. Viene azzerata la quota di 299 € per l’assistenza all’impianto, mentre resta attiva la tariffa mensile per la fornitura di energia elettrica;
  • PLACET. Si tratta delle offerte a Prezzo Libero a Condizioni Equiparate di Tutela che, secondo le disposizioni dell’Autorità ARERA, gli operatori devono obbligatoriamente inserire tra le loro offerte. Le offerte PLACET sono sia a prezzo fisso che a prezzo variabile, con condizioni contrattuali definite dall’Autorità e uguali per tutte le compagnie, prezzi stabiliti dal venditore, senza costi per servizi aggiuntivi e secondo una struttura chiara e trasparente.

I sistemi di accumulo e gestione per impianti fotovoltaici

Gli impianti fotovoltaici, di giorno e soprattutto durante l’estate, producono più energia elettrica di quanta ne venga utilizzata o si possa immagazzinare nell’accumulatore. Il contrario accade nel corso della stagione invernale, di sera o con il cattivo tempo.

Secondo quanto illustrato nelle note informative riportate sul sito ufficiale, i clienti di Senec Cloud possono risolvere il problema grazie all’acquisto degli accumulatori prodotti dall’azienda e al servizio offerto che permette di trasferire in rete l’energia prodotta in eccesso che Senec Cloud restituirà quando ce ne sarà bisogno.