Una conferenza a due voci, un gioco di ruolo interpretato da due grandi specialisti per unire in una sintesi efficiente la buona gestione di una clinica veterinaria da un punto di vista tecnico e professionale e l'impronta manageriale volta a massimizzare i profitti ed evitare inutili diseconomie. Protagonisti di questo incontro il prossimo 25 luglio a Siracusa presso il residence hotel "Alla Giudecca" sono Massimo Beccati (in alto a sinistra nella foto), specialista dermatologo, e Marco Maggi (in basso a sinistra), responsabile di cure veterinary consulting.
Beccati e Maggi, attraverso casi clinici reali, illustreranno la doppia visione di ogni caso: quella del medico clinico puro e quella del medico clinico con visione di management.
Protocolli clinici e management
"La modalità scelta per l'iniziativa - spiega Tiziana Merlato, organizzatrice dell'evento - permetterà di mettere in evidenza le best practice cliniche e le mal practice economiche nella gestione clinica e ambulatoriale di ogni giorno, ovvero protocolli errati, follow up non pianificati, casi di successo ed insuccesso. Si tratta di un'occasione importante per i medici veterinari con cui il nostro laboratorio collabora.
Il manager - continua la dottoressa Merlato - darà la sua chiave di lettura, spiegando cosa comporta dal punto di vista manageriale una errata impostazione nell'applicazione di protocolli terapeutici e gestionali, come ad esempio perdite finanziarie, mancata fidelizzazione del cliente, gestione del tempo, mentre il dermatologo metterà in evidenza quanto sia importante la strutturazione e la condivisione di protocolli dermatologici da parte di tutto lo staff della clinica. Si tratta di una ulteriore opportunità formativa che intendiamo offrire al nostro territorio", conclude Tiziana Merlato.
Percorsi formativi a Siracusa
L'iniziativa, che avrà inizio alle ore 20 con i saluti di Costanza Castello, proprietaria della struttura che ospita l'evento, si colloca nell'ambito dei festeggiamenti per i dieci anni dell'attività professionale di analisi e refertazione che il laboratorio Merlato, sito nella zona storica della Borgata a Siracusa, offre al proprio territorio.
L'appuntamento segue il primo evento formativo che ha già avuto luogo, in collaborazione con l'ordine dei veterinari. nel mese di giugno con le relazioni dei professionisti del settore Silvia Rossi e Riccardo Ferriani.