Poste Italiane ha attualmente in corso delle selezioni per operatori di sportello da assumere su tutto il territorio nazionale.
Per candidarsi a questa offerta di lavoro è richiesto il diploma di scuola secondaria di secondo grado. Le domande devono essere inviate on line entro la scadenza del 16 marzo 2025
Requisiti per operatori di sportello Poste Italiane
Per candidarsi come operatore di sportello di Poste Italiane è richiesto un unico requisito minimo, che è il possesso del diploma di scuola secondaria superiore della durata di cinque anni, conseguito con una votazione di almeno 70/100, oppure 42/60 per i diplomi conseguiti prima del 1999 (quando è stata introdotta la votazione in centesimi).
Ai candidati vengono richiesti soft skills quali la passione per il servizio al cliente, spirito di iniziativa e desiderio di crescita professionale.
Come fare domanda
La domanda deve essere inoltrata attraverso la sezione “Lavorare con noi/Posizioni aperte” del sito web di Poste Italiane, dove è possibile prendere visione di tutte le offerte di lavoro in corso. Una volta selezionata quella di proprio interesse, verrà richiesto di creare un profilo personale inserendo un indirizzo e-mail, che sarà quello utilizzato per inviare al candidato tutte le informazioni relative al processo di selezione.
Le sedi di lavoro disponibili sono dislocate su tutto il territorio nazionale e in fase di invio della domanda verrà richiesto di inserire fino a due province di preferenza.
La scadenza per l’invio delle domande è fissata al 16 marzo 2025.
Il processo di selezione
Il processo di selezione avrà inizio con un primo contatto telefonico mirato a verificare la reale disponibilità e interesse del candidato.
La selezione proseguirà con un test attitudinale, prove di gruppo e individuali, al termine dei quali i candidati prescelti saranno assunti con contratto a tempo indeterminato, che potrà essere part time o a tempo pieno, a seconda delle esigenze delle sedi territoriali.
Mansioni e formazione dell’operatore di sportello
Le mansioni dell’operatore di sportello comprendono la quotidiana interazione con la clientela, con un approccio proattivo mirato a risolvere le problematiche dei clienti.
Si tratta di un’attività che richiede un elevato livello di capacità relazionali e comunicative, oltre una grande attenzione alla qualità del servizio.
L’operatore si occupa, inoltre, della promozione e della vendita dei prodotti e dei servizi offerti da Poste Italiane.
I neoassunti saranno comunque avviati a un percorso di formazione continua che comprenderà affiancamenti sul campo e corsi specialistici mirati all’acquisizione di competenze specifiche sui prodotti e servizi di Poste Italiane.
