Consumer Reports, una delle più importanti associazioni di consumatori degli Stati Uniti, ritiene, secondo quanto riportato dal sito internet iphoneitalia.com, che il Samsung Galaxy S6 abbia più difetti che pregi; per questo motivo l'associazione consiglia di acquistare il modello precedente, il Galaxy S5. Naturalmente, la decisione spetta solamente ai consumatori dato che la scelta di un modello da acquistare non dipende solamente dalle caratteristiche tecniche di uno smartphone.

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Consumer Reports ha effettuato un confronto tra il Galaxy S5 e l'S6: meglio l'acquisto del penultimo modello Samsung

Questa organizzazione, nel caso specifico, ha effettuato un confronto tra le due ultime versioni della casa sudcoreana arrivando ad una conclusione: Samsung ha preferito rinnovare il design dell'S6 a scapito di migliori caratteristiche presenti nel Galaxy S5. Nell'ultimo modello Samsung non è più presente, per esempio, il supporto per le micro Sd oltre al fatto che non c'è più la possibilità di rimuovere la batteria. Allo stesso tempo, però, l'S6 è stato prodotto con materiali più pregiati rispetto al predecessore (alluminio e vetro), ha un processore più potente ed una memoria Ram molto più veloce.

La sostituzione della batteria dell'S6 deve essere effettuata solamente in un centro Samsung: gratis il primo anno, a pagamento il secondo

Relativamente alla novità della batteria, la sua sostituzione deve essere effettuata solamente da un centro autorizzato Samsung. Ma quanto costa questa operazione? Durante il primo anno, solamente se la capacità è al di sotto dell'80 percento, la sostituzione avverrà in maniera del tutto gratuita. In seguito, il costo sarà di 45 dollari ai quali vanno aggiunti i costi per le tasse e la spedizione del telefono. Il fatto che non ci sia più lo slot per l'alloggiamento della microSD, obbliga i possessori del Galaxy S6 ad acquistare uno smartphone con una capacità maggiore e quindi più costoso. Altri due difetti sono stati evidenziati da Consumer Reports: la non resistenza all'acqua e l'autonomia della batteria inferiore.