Arriva con un tag da un amico direttamente su Messenger dall'account Facebook di un amico. È un virus che impedisce il successivo accesso al proprio account Facebook. E sì, è accaduto anche a noi con un account della scuola. Per un paio di giorni non siamo riusciti ad entrare nella nostra pagina; dal principio abbiamo pensato di aver sbagliato digitando la password; secondariamente di aver preso un virus dal pc e invece il virus si trovava proprio nell'account.
Ecco come abbiamo fatto per eliminare la problematica: per la verità non è stato facile, dal momento che non era più possibile entrare nel nostro account Fb.
Virus da Messenger, cambia la password
Il problema maggiore di questo virus è che cambia la password e non riesci più ad accedere al tuo account. Inoltre, provando e riprovando a digitare, l'account viene bloccato e sei costretto a richiedere una nuova password 'che per motivi sconosciuti non può essere cambiata', questo è il messaggio inviato da Facebook. Abbiamo provato da altro pc e dal cellulare, ma attenzione perché dai dispositivi mobili è anche peggio: il nostro schermo è diventato nero e ha cominciato a lampeggiare.
Con il cambio della pass è dunque impossibile perché dal pc non è possibile accedere a FB, in quanto anche con 'Hai dimenticato la password' non permette poi di accedere con il codice che viene inviato via mail. Se il danno è già fatto, è consigliabile richiedere nuova pssword da 'hai dimenticato la password' e cambiare la mail' digitando la sezione sotto 'non puoi più accedere a quella mail', perché il virus sfrutta la stessa mail dell'account. In questo modo il nuovo avviso sarò inviato ad altro indirizzo mail (non deve essere associato a nessun altro account Fb). Facebook chiederà di rispondere alla domanda di sicurezza a cui avete risposto al momento della registrazione. A seguito vi chiederà di inserire la nuova password e di confermarla.
Questo è l'ultimo passo per riavere il proprio account Fb e debellare il virus di Messenger, ma non si potrà accedere subito. Fb, con un messaggio 'per sicurezza torna tra 24 ore' permetterà il nuovo accesso solo dopo queste ore. Insomma, per due giorni si resta senza account ma si elimina il virus. Se invece si riesce a comprendere prima che il messaggio di Messenger è il virus in questione, è possibile dalle notifiche cliccarci sopra e segnalarlo come spam o cancellare - sui dispositivi su cui è possibile - direttamente dalle notifiche senza bisogno di aprirlo. Raccontateci la vostra esperienza, per noi è stato un incubo e stiamo ancora aspettando lo sblocco. Il primo avviso lo avevamo avuto da una mail da cui era stato segnalato che qualcuno aveva cercato di modificare la nostra password.
Attenzione dunque, inserite sempre su Fb le notifiche via mail che via avvisano 'degli accessi sospetti'. Se desiderate continuare a seguirci, cliccate su 'Segui' in alto alla vostra sinistra e/ votate la news se l'avrete ritenuta interessante.