Amgas Blu opera nel settore della distribuzione delle forniture di luce e gas naturale in Puglia e appartiene alla società di multiservizi Hera. Le offerte commerciali, con tariffe abbassa bollette, sono rivolte a utenti domestici, condomini, aziende e professionisti. Per tutelare i propri clienti mette a disposizione un numero verde, in cui non solo si può ricevere assistenza per il proprio contatore, ma si può segnalare qualsiasi tipo di emergenza derivante da una fuga di gas o dalla sospensione della fornitura di energia elettrica.
Come contattare il numero verde di Amgas Blu
Il servizio clienti per le forniture di luce e gas di Amgas Blu è disponibile al numero 800.126.465. Il servizio è gratuito sia da telefono fisso che da cellulare e l'assistenza è attiva dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 18. Tramite questo numero l'utente può:
- presentare reclami;
- comunicare eventuali cessazioni o avvenuti pagamenti;
- ottenere spiegazioni sulle fatture;
- richiedere informazioni generali sulle pratiche;
- ottenere informazioni sull'accessibilità ai servizi.
Qualsiasi tipo di comunicazione può essere inviata al team di Amgas Blu anche attraverso l'indirizzo email servizio.clienti@amgasblusrl.it e quello di posta elettronica certificata amgasblusrl@pec.ascocert.it.
L'app e l'area clienti di Amgas Blue
Il cliente può gestire il proprio contratto anche attraverso l'area riservata presente sul sito di Amgas Blu e l'app scaricabile gratuitamente dagli store digitali App Store e Google Play. Dopo aver inserito le proprie credenziali di accesso, l'utente può consultare contratti e bollette, tenere sotto controllo i consumi, verificare lo stato dei pagamenti e comunicare la lettura del gas.
L'autolettura del contatore del gas può essere comunicata anche tramite l'apposito numero verde 800.198.636, disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette. Basta indicare il numero di accesso indicato nella bolletta e la lettura del contatore.
Si può usufruire del servizio di autolettura anche tramite sms, inviando un messaggio (con il codice di accesso e dopo uno spazio la lettura del contatore) al numero 320.204.17.83 (il costo del messaggio varia in base al proprio piano tariffario).
I numeri di pronto intervento
In caso di fuga di gas o altri tipi di emergenze, il cliente può contattare Amgas Blu scegliendo il numero verde in base alla zona di appartenenza. L'elenco comprende:
- Foggia (Amgas S.p.A.): 800.901.751;
- Manfredonia (Mediterranea Energia): 800.050.625;
- San Giovanni Rotondo (Scm S.R.L.): 800.829.344;
- San Severo (Enel Rete Gas S.p.A.): 800.901.313;
- Trani (Enel Rete Gas S.p.A.): 800.901.313;
- Vieste (Scm S.R.L.): 800.829.3444.
Per le segnalazioni su irregolarità o interruzioni della fornitura di energia elettrica, i numeri da contattare sono i seguenti:
- Foggia (Enel Distribuzione S.p.A.): numero verde 803.500;
- Manfredonia (Enel Distribuzione S.p.A.): numero verde 803.500;
- San Giovanni Rotondo (Enel Distribuzione S.p.A.): numero verde 803.500;
- San Severo (Enel Distribuzione S.p.A.): numero verde 803.500;
- Trani (Amnet S.p.A.): 0883.48.10.30 (il costo varia in base al proprio piano tariffario);
- Vieste (Enel Distribuzione S.p.A.): numero verde 803.500;
Gli uffici commerciali di Amgas Blu
Amgas Blu dispone, nella provincia di Foggia, di quattro uffici commerciali, in cui si ha la possibilità di formalizzare una richiesta di allacciamento, sottoscrivere un contratto di fornitura, consegnare la modulistica richiesta per le pratiche e ottenere informazioni riguardante anche le tariffe del Mercato Libero.
Gli uffici sono presenti nelle città di:
- Foggia, in viale Manfredi;
- Lucera, in via Porta Foggia;
- Manfredonia, in corso Manfredi;
- San Severo, in via Archimede.
Gli orari di apertura sono consultabili sul sito di Amgas Blu.