Online esiste purtroppo un mercato illegale fiorente su scala mondiale, quello dei farmaci contraffatti. Trattasi di prodotti venduti da siti Internet assolutamente privi di autorizzazioni con la conseguenza che la merce acquistata non solo spesso non è di qualità, ma è anche potenzialmente rischiosa per la salute. Dall'1 luglio 2015 in Italia si cambia però visto che i farmaci, quantomeno quelli da banco, ovverosia senza obbligo di ricetta, potranno essere acquistati comodamente online in tutta sicurezza dai siti Internet che sono appartenenti a farmacie realmente esistenti.
Secondo il presidente di Federfarma, Annarosa Racca, la novità relativa alla vendita online di farmaci da banco a partire dall'1 luglio del 2015 rappresenta un importante passo in avanti nella lotta contro la contraffazione. I siti online autorizzati alla vendita via Web dei farmaci da banco saranno unicamente riconoscibili come segue: sul portale sarà infatti obbligatoria l'esposizione di un apposito logo comune europeo che è approvato dalla Commissione Ue; inoltre, sempre dal sito Internet abilitato alla vendita via web dei farmaci senza ricetta, dovrà esserci un link che rimanda al sito Internet istituzionale del Ministero della salute al fine di poter acquisire in ogni momento tutte le informazioni e le indicazioni utili, nonché le avvertenze sull'acquisto online dei farmaci da banco.
Federfarma non prevede comunque un boom di acquisti via web dei farmaci da banco in Italia per due ragioni: nel nostro Paese la diffusione delle farmacie è capillare, e chi ha bisogno con urgenza di un farmaco da banco non aspetta di certo i tempi necessari per procedere con la spedizione; nell'acquisto dei farmaci nel nostro Paese il cittadino apprezza il colloquio diretto con il farmacista quando si tratta di dover risolvere un problema di salute. Non è tra l'altro conveniente, rispetto all'acquisto in farmacia, acquistare i prodotti da banco via web considerando che le spese di spedizione del pacco sono chiaramente a carico del cliente.