In un mondo in cui la tecnologia evolve sempre più rapidamente, molti si interrogano sulle nuove tendenze e le nuove sfide che le imprese saranno chiamate ad affrontare nel 2015. Una ricerca dell'Hinge Research Institute, dal nome "2015 Professional Services Marketing Priorities", cerca di rispondere proprio a questi interrogativi. Come riportato dalla testata online SocialMediaToday la ricerca ha coinvolto principalmente aziende tecnologiche (assieme ad imprese provenienti da altri sei settori) che sono stati interpellate circa le future sfide di business e le priorità di marketing aziendali che dovranno affrontare nel 2015.

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Nonostante le diversità settoriali, i problemi e le criticità delle imprese intervistate sembrano essere comuni.

Le prime 5 sfide che le aziende saranno chiamate ad affrontare nel 2015

  1. Attirare e sviluppare nuovi business: è preoccupazione comune la necessità di sviluppare nuove opportunità di business. Il 63,8% delle aziende intervistate lo classifica come una sfida ad alta priorità.
  2. Trovare/mantenere un personale di alto livello: assumere personale altamente specializzato in maniera poco oculata può significare disastro, per questo circa la metà degli intervistati (a 42,6% al 36,9%) inserisce tra le sfide per il 2015 anche questo aspetto.
  3. Innovare/generare nuove idee: a differenza degli altri punti, solo le aziende del settore tecnologico inseriscono l'innovazione tra le loro prime cinque sfide. La tecnologia è infatti un ambito molto competitivo, molte imprese offrono prodotti o servizi analoghi e, senza innovazione, è facile 'perdersi per strada'.
  4. Operare all'interno di una situazione economica critica e di un mercato competitivo: per il 27,7% delle imprese intervistate (28,3% nel settore tech) l'orientamento al mercato è fondamentale e in questo momento di crisi è molto importante differenziarsi, ovvero distinguersi culturalmente o tecnologicamente.
  5. Riuscire ad adempiere le richieste e a rispondere alle aspettative dei clienti: fornire soluzioni di alto livello ed essere esperti nel proprio campo, questi sono i punti fondamentali che nessuna azienda dovrebbe perdere di vista. Questo significa offrire un serio controllo di qualità sul front-end (interfaccia con cui l'utente/cliente dialoga) e un servizio clienti senza pari.