Il Gruppo Ferrovie dello Stato ha aperto la selezione per la figura di capotreno e customer advisor da inserire nel suo organico operante in Basilicata, precisamente nella città di Potenza. L'aspirante avrà l'opportunità di compiere un percorso formativo professionalizzante. Per entrambe le posizioni è richiesto il diploma di scuola secondaria di secondo grado. La candidatura può essere inoltrata solo online, tramite il sito ufficiale dell’azienda e altri portali che si occupano di annunci di lavoro, entro e non oltre lunedì 23 novembre.
Gruppo Ferrovie dello Stato: le mansioni del capotreno e del customer advisor
Il capotreno, a bordo della locomotiva, diventerà il brand ambassador dell’azienda e si occuperà di garantire una buona qualità del viaggio a tutti i clienti del Gruppo Ferrovie dello Stato. Alla risorsa spetterà il compito di accogliere e assistere i viaggiatori, verificando i titoli di viaggio e provvedendo a un’eventuale regolarizzazione. La sicurezza dei clienti sarà la sua priorità e nel contempo gli dovrà garantire un viaggio non solo nel pieno rispetto delle regole, ma anche confortevole.
Il customer advisor, invece, in stazione si occuperà di offrire ai viaggiatori tutta l’assistenza necessaria, cercando d’intercettare al meglio i loro bisogni, al fine di offrire i servizi più in linea con le loro esigenze.
Svolgerà anche attività di promozione e vendita dei servizi del Gruppo Fs.
Posizione di capotreno e customer advisor: i requisiti
I requisiti per la posizione di capotreno e customer advisor nel Gruppo Fs sono:
- età compresa tra i 18 e i 29 anni;
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado (il voto è un titolo preferenziale);
- Buona conoscenza dell’inglese (si richiede almeno il livello b2);
- La residenza in Basilicata.
Alla risorsa si offre un contratto di apprendistato professionalizzante.
Gruppo Fs: come inoltrare la candidatura
Per candidarsi per la posizione di capotreno e customer advisor l’aspirante può inoltrare la sua domanda esclusivamente online. Per farlo basta collegarsi sul sito del Gruppo Fs (https://fscareers.gruppofs.it/) e successivamente scegliere l'offerta sopracitata. Cliccando su “Candidati” (previa registrazione) sarà possibile inviare la propria candidatura.
L’aspirante ha anche la possibilità d’inviare la propria domanda tramite i siti di annunci di lavoro: Indeed, Monster e Careerjet. Anche in questo caso la candidatura può essere inviata solamente previa registrazione.
Per entrambe le metodologie di candidatura l’aspirante può rispondere all’annuncio del Gruppo Fs entro e non oltre lunedì 23 novembre.
