Giornata buia per i clienti wind, che dalle ore 11 sono impossibilitati ad effettuare chiamate, ad inviare messaggi e a navigare su Internet.
Oltre a Wind...
Oltre alla rete Wind, è ko anche la rete fissa di Infostrada, il quale sito è offline da qualche ora. Inoltre anche il sito del leader del Movimento 5 Stelle, Beppe Grillo, è offline, infatti una volta raggiunta la pagina compare la scritta: "Web Page Blocked". Oltre a questi siti anche il sito liberoemail.it fino a qualche ora fa risultava non raggiungibile
Sui social network:
Dopo numerose ore sulle pagine Twitter e Facebook compare il comunicato dell'operatore Wind che cita:
"Riscontriamo difficoltà di accesso ad Internet da fisso e da mobile.
Stiamo lavorando per risolvere il problema. Ci scusiamo per il disagio".
Ma a ben poco servono queste scuse perchè numerosi sono i clienti che minacciano di cambiare immediatamente operatore o chi se la prende con Fiorello e Panariello, "colpevoli" di comparire nelle numerose pubblicità che la Wind lancia in televisione.
Dopo circa un'ora la Wind scrive un altro comunicato:
"Abbiamo ancora difficoltà generalizzate sulla rete: i nostri tecnici sono a lavoro. Comprendiamo e ci scusiamo per il grosso disagio".
Questo comunicato forse fa capire che ci sono numerose difficoltà.
Anche il deputato del PD, Lorenza Bonaccorsi, componente della commissione Telecomunicazioni, chiede l'intervento delle associazioni dei consumatori, visto che la compagnia non ha ancora fatto sapere la durata di questo black-out.
Anche io che ho scritto questo articolo sta riscontrando l'impossibilità di connettersi a Internet ma soprattutto mi risulta impossibile telefonare e mandare SMS. Da cliente Wind, questo è già la seconda volta che avvengono anomali simili; un certo malcontento c'è perchè il servizio si paga e vorrei anche usufruirne.
Perchè questi guai?
Per chi ha buona memoria si ricorderà che ciò avvenne anche alcuni mesi fa con Tim e Telecom che causò numerose difficoltà ai clienti.
I guasti sarebbero da imputare al fornitore dei servizi cioè Aruba, che ha fatto sapere la presenza di alcuni problemi con l'operatore Wind.
Che cosa ne pensate? State avendo anche voi dei problemi?
