La Regione Basilicata ha ufficialmente presentato a Potenza il suo innovativo Sistema di Bigliettazione Elettronica, Monitoraggio e Supervisione Regionale per il trasporto pubblico locale. L'annuncio, avvenuto presso la Direzione Infrastrutture e Mobilità il 7 ottobre 2026, ha svelato un progetto ambizioso che introduce un biglietto unico digitale, facilitando gli spostamenti con diversi operatori e offrendo la comodità dei pagamenti contactless. Questo sistema promette di fornire anche informazioni in tempo reale su arrivi, eventuali ritardi e variazioni del servizio, configurandosi come una vera e propria rivoluzione per la mobilità in Basilicata.
L'intervento rappresenta un investimento significativo, con un valore complessivo di undici milioni di euro, ed è finanziato attraverso un partenariato pubblico-privato. La procedura di gara, avviata con la pubblicazione il 26 febbraio, si è conclusa con l'aggiudicazione il 3 settembre. Il contratto per la progettazione, la realizzazione e la gestione dell'intero sistema è stato sottoscritto dal direttore generale Nino Altomonte con il prestigioso Gruppo Almaviva, consolidando così l'impegno verso un'infrastruttura di trasporto più moderna ed efficiente.
Il biglietto unico e i pagamenti digitali per una mobilità smart
Il cuore del nuovo sistema risiede nella sua capacità di semplificare l'acquisto e l'utilizzo dei titoli di viaggio.
Gli utenti potranno acquistare i propri biglietti comodamente tramite un'app dedicata e un portale web, garantendo l'accesso al servizio in qualsiasi momento e luogo. La tecnologia contactless permetterà di effettuare pagamenti rapidi e sicuri utilizzando carte bancarie, smartphone o smartwatch, rendendo l'esperienza di viaggio più fluida e senza interruzioni.
Un'altra caratteristica innovativa è il calcolo automatico della tariffa più conveniente, denominata “best fare”, che applica a posteriori tetti di spesa giornalieri, settimanali e mensili, assicurando agli utenti il massimo risparmio. Il biglietto digitale è concepito per essere multicanale e pienamente utilizzabile tra più operatori di trasporto, consentendo ai viaggiatori di cambiare autobus o azienda senza la necessità di acquistare un nuovo titolo di viaggio, promuovendo così un trasporto pubblico integrato.
Il progetto prevede l'estensione della sua funzionalità per collegare efficacemente autobus, treni e scale mobili, creando una rete di trasporto più coesa. Per quanto riguarda i servizi ferroviari regionali, il sistema è già predisposto per future estensioni dell'integrazione tariffaria, da attuarsi tramite specifici accordi. Le agevolazioni tariffarie vengono associate direttamente al profilo dell'utente e applicate automaticamente, mentre la sicurezza del titolo di viaggio è garantita dalla possibilità di recuperarlo tramite l'account personale anche in caso di smarrimento del dispositivo mobile.
Monitoraggio in tempo reale e vantaggi per i viaggiatori
La piattaforma non si limita alla bigliettazione, ma offre anche un avanzato sistema di monitoraggio del servizio.
Fornisce informazioni in tempo reale sull'arrivo dei mezzi e aggiornamenti costanti relativi a ritardi, deviazioni di percorso, scioperi o soppressioni, permettendo ai passeggeri di pianificare i propri spostamenti con maggiore precisione e tranquillità. I dati dettagliati su linee, fermate e orari possono inoltre alimentare altri servizi digitali dedicati alla pianificazione degli itinerari.
Questo sistema è stato pensato per rispondere alle esigenze di un'ampia gamma di utenti, inclusi studenti, pendolari, anziani, persone con difficoltà motorie e viaggiatori occasionali, mirando a rendere il trasporto pubblico lucano più accessibile e funzionale per tutti. L'obiettivo è offrire un servizio più semplice, moderno e integrato, che possa migliorare significativamente l'esperienza di viaggio per l'intera comunità.
