Oggi si celebra la Giornata Mondiale del Consumatore e tutte le associazioni consumatori italiane ed estere approfondiranno un argomento specifico attraverso convegni, conferenze e organi di informazione. Un'opportunità per tutti gli utenti per chiarire eventuali dubbi e beneficiare di preziosi consigli.
Consumers International ha scelto, come tema generale di quest'anno: "La nostra moneta, i nostri diritti: campagna per una reale possibilità di scelta nei servizi finanziari". Si approfondiranno, quindi, i motivi per cui i consumatori hanno ancora oggi difficoltà a districarsi tra i differenti prodotti finanziari, come il conto corrente o il conto deposito, a causa della poca chiarezza dei fogli informativi e della complessità delle offerte.
La campagna di Altroconsumo
In occasione della Giornata Mondiale del Consumatore, Altroconsumo ha studiato la campagna S-BANCA, per aiutare gli utenti nel passaggio da una banca all'altra. L'associazione italiana, infatti, ha dimostrato che cambiare istituto bancario comporterebbe, per la maggior parte dei consumatori, un notevole risparmio (circa 330 euro per una famiglia-tipo e oltre 1000 euro per un profilo-tipo di single) .
Il 55% del campione analizzato da Altroconsumo, però, non ha mai provveduto al cambiamento. Ciò si spiega, secondo l'associazione, dalle lunghe tempistiche burocratiche di chiusura conto, che possono "ingabbiare" il cliente fino a 4 mesi. Per questo motivo è sempre consigliabile al consumatore, prima di sottoscrivere un nuovo contratto, di confrontare le migliori offerte sul mercato.
L'impegno di Adiconsum e Assoutenti
Adiconsum, oggi, sarà dalle ore 10 alle 17 a Piazza di Spagna, a Roma, col fine di assistere i consumatori rispondendo alle loro domande e perplessità riguardanti i servizi finanziari. Inoltre, l'assistenza di Adiconsum, grazie ai suoi esperti, potrà toccare tematiche quali: energia, assicurazione, prestiti e mutui, uso di internet e tanto altro.
L'associazione Assoutenti, invece, terrà aperti i propri sportelli su tutto il territorio nazionale, fornendo assistenza a tutti i cittadini che ne faranno richiesta, anche ai non-soci. Una particolare attenzione verrà rivolta ai temi della pubblicità ingannevole, delle pratiche commerciali scorrette e della contraffazione.
