I servizi gratuiti di Tim e Vodafone che servivano per avvertire di essere di nuovo disponibili e che avvertivano che un numero cercato era di nuovo disponibile, a partire dal 21 luglio diventeranno a pagamento. I clienti, preoccupati, cercano la strada per evitare ulteriori servizi a pagamento e cercano il modo per disattivarli anche se le cifre annue stimate non sembrano essere altissime.
I servizi in questione sono 'Chiamami', 'Lo Sai', 'Recall' e 'Chiama Ora', due dell'operatore Tim e due dell'operatore Vodafone. I costi stimati dalla Tim dovrebbero essere di 1,90 euro ogni quadrimestre, per un totale di 5,70 euro ogni anno.
Vodafone invece ha deciso di far pagare ai propri clienti il costo effettivo dell'uso del servizio imponendo una tariffazione giornaliera solo nei giorni in cui il servizio sarà effettivamente usato. Si è, però, calcolato, che se il servizio verrà usato tutti i giorni il costo annuale sarà di 21,90 euro, quasi 4 volte quello imposto da Tim.
Ovviamente allo sgomento dei clienti, che dovranno pagare un servizio che da sempre è stato gratuito, si aggiunge la polemica scatenata dalle associazioni dei consumatori soprattutto perchè i due operatori non stanno conducendo un campagna di sensibilizzazione dei propri clienti per metterli a conoscenza della novità. Tim, in effetti, ha provveduto ad informare i propri clienti tramite un sms informativo.
Come disattivare i servizi a pagamento di Tim e Vodafone
Per disattivare i servizi che dal 21 luglio diventeranno a pagamento per l'operatore Tim basterà chiamare il numero 40920 e attraverso la voce guida seguire le istruzioni che vi aiuteranno a disabilitare le promozioni che vi permettono di ricevere gli sms di avviso per chi ha provato a chiamarvi quando non eravate disponibili.
Per i clienti Vodafone il numero da chiamare per disattivare le promozioni è il 42070. Anche in questo caso basterà seguire le istruzioni della voce guida per interrompere i servizi che partire dal 21 luglio diventeranno a pagamento. Per i clienti Vodafone in alternativa c'è la possibilità di disattivare le promozioni attraverso il sito nell'area personale fai da te 190.
