In un mondo pieno di distrazioni come quello moderno, le aziende sono sempre alla ricerca della nuova trovata per attirare l'attenzione del pubblico. Il nuovo video della Samsung Turchia, creato per promuovere il nuovo servizio di assistenza clienti video per i sordomuti, è sicuramente riuscito nell'intento. La famosa azienda ha promosso una splendida iniziativa che ha coinvolto un intero paese turco nel tentativo di dare a Muharrem, un ragazzo sordomuto, uno dei più bei giorni della sua vita. Per realizzare il loro intento hanno impiegato un mese di preparativi, durante il quale hanno insegnato il linguaggio dei segni a tutte le persone del paese del giovane ragazzo.
Dopodiché sono state installate in tutta la zone delle telecamere nascoste, per riprendere le reazioni di Muharrem.
Il commovente video così realizzato inizia con la scritta: "Tutto questo per fare avere a Muharrem una giornata senza barriere." Il giorno in questione è arrivato lo scorso 28 dicembre, quando alle otto di mattina nella località di Bagcilar, un distretto di Istanbul, Muharrem è uscito di casa insieme a sua sorella Ozlem, complice degli organizzatori. Il giovane è stato immediatamente salutato da diversi passanti con il linguaggio dei segni mentre camminava in città. Inizialmente il ragazzo si è dimostrato perplesso, mentre la sua felicità è aumentata via via che incontrava, dal fruttivendolo al tassista, persone che gli parlavano in un linguaggio per lui pienamente comprensibile.
Alla fine del video, il giovane sordomuto è stato salutato da una impiegata della Samsung tramite uno schermo video, che gli ha spiegato il nuovo servizio offerto dalla azienda, spiegando che "un mondo senza barriere è anche il nostro sogno". La donna gli ha poi presentato le persone che gli hanno parlato nel corso della giornata e Muharrem, commosso e sopraffatto dalle emozioni, ha iniziato a piangere per la felicità. Il video, intitolato "Hearing Hands", è stato pubblicato su Youtube il 3 marzo, e da allora ha raggiunto oltre 3,7 milioni di visualizzazioni.
