Quando accade che un fornitore di energia elettrica, come di qualunque altra cosa, reclami un pagamento mai avvenuto, si pensa sempre a delle cifre astronomiche che l'utente non vuole o non riesce a pagare. Ma non che il pagamento prevede un solo centesimo. Non sarebbe la prima volta: moltissime persone hanno avuto una notifica allarmante rivelatasi poi una sorta di scherzo, che scherzo poi non era.
Un centesimo di mora
Di casi del genere ne sono successi molti. Stavolta il responsabile è Audax energia, un fornitore di energia elettrica con sede a Vinovo (Torino).
Una donna di Prata di Pordenone, un'anziana vedova da pochi giorni, alla Audax Energia risulta morosa per un solo centesimo di euro. Insomma, questo centesimo non risulta saldato. Perciò, se il pagamento non avviene al più presto possibile, le staccano la corrente elettrica, lasciandola così al buio e al freddo - e sappiamo che l'inverno è alle porte e che di anno in anno sta diventando sempre più duro e rigido. Per un centesimo, un solo triste centesimo che potevano introdurre in altre bollette future senza incorrere in minacce. Davvero ridicolo.
La soluzione
Sembra che il fornitore abbia riferito che il pagamento deve avvenire tramite bonifico bancario e inviare la copia della ricevuta via fax o mail, dei mezzi che probabilmente la donna neanche conosce, specie se non utilizza gli strumenti a disposizione da pochissimi decenni.
Il cognato della donna, Franco Rossetto, si dice giustamente indignato per questa assurda vicenda. Non tanto per il carattere ridicolo di questa storia, ma per il poco rispetto che hanno avuto nei confronti dell'anziana signora rimasta vedova da poco. I lutti sono passaggi che hanno bisogno di elaborazione, e questa donna non è riuscita a viverlo come avrebbe dovuto essere.
L'Audax Energia era all'oscuro del grave lutto che ha colpito la famiglia di Pordenone, e nessuno ha da ridire su questo, ma vedere la cognata, già provata dalla perdita del marito, reagire molto male alla notizia ha fatto andare su tutte le furie il fratello dell'uomo appena scomparso.
Non solo: dato che il pagamento dovrebbe avvenire tramite bonifico bancario, la banca necessita di 5 euro per l'operazione, molti di più di quelli che servono per questa morosità, che, precisa Franco Rossetto, potevano inserire nella prossima bolletta senza alzare un tale polverone. Sono purtroppo vicende che hanno dell'incredibile e che si sono ripetute troppo spesso in questa strana Italia.
