Dopo il ritiro definitivo e irrevocabile del Galaxy Note 7 per il rischio di esplosione della batteria, ecco che la Samsung si trova nuovamente in condizione di dover ritirare centinaia di prodotti.
Stavolta il problema riguarda le lavatrici: a quanto pare, secondo alcune fonti stampa americane, il famosissimo colosso sudcoreano si è visto arrivare ben 733 segnalazioni, e tra queste anche gravi infortuni. Si tratta di prodotti venduti tra marzo e novembre del 2016 e la cui caratteristica è la carica dall'alto. Stando alle dichiarazioni del CPSC (Consumer Product Safety Commission), infatti, questi tipi di elettrodomestici tendono a produrre eccessive vibrazioni comportando, nei peggiori dei casi, il distacco del coperchio dallo chassis della macchina.
Il risultato può essere quello di subire gravi lesioni, come è capitato a 9 dei 700 accusanti. Tra questi, uno ha subito addirittura una rottura mandibolare, altri degli infortuni alla spalla o traumi da impatto di diverso tipo.
Già a fine settembre la CPSC aveva parlato di alcune esplosioni segnalate dagli acquirenti.
U.S. warns Samsung washing machine owners after explosion reports https://t.co/doBSkgppXQ pic.twitter.com/tJTPwxXpgU
— CNNMoney (@CNNMoney) 28 settembre 2016
Adesso è stata definitivamente attivata la procedura di ritiro del prodotto: negli Stati Uniti sono state richiamate ben 2,8 milioni di lavatrici e si attende il ritiro di tutti gli altri macchinari che risultano difettosi. Dunque chi è in possesso di una lavatrice Samsung con la carica dall'alto, dovrà controllare se rientra tra i modelli a rischio, ed eventualmente, non utilizzare il prodotto finché la società non ha preso gli adeguati provvedimenti.
E' possibile consultare la lista dei modelli che dispongono di questo difetto.
La Samsung si sta impegnando a divulgare la notizia al fine di evitare ulteriori danni e contusioni ai consumatori.Ecco un estratto del comunicato diramato: "la parte superiore della lavatrice potrebbe inaspettatamente staccarsi durante l’utilizzo.
Questo richiamo fa riferimento a 34 modelli di lavatrici Samsung con carica dall’alto".
We have announced a voluntary recall of top-load washers. Safety is our top priority. For more information visit https://t.co/8pFViWwyNO.
— Samsung USA (@SamsungUS) 4 novembre 2016
Intanto è possibile chiamare il numero verde gratuito 800-264-5636 dalle 8:00 alle 10:00 o contattare la società online sul sito Samsung.com.