E' la novità più interessante di questo inizio anno: merito di Whatsapp e dei suoi sviluppatori che hanno lanciato una nuova applicazione. Parliamo di WhatsApp business, una nuova versione del noto sistema di messaggistica istantanea dedicata in particolar modo alle aziende. D'altronde oramai i sistemi di messaggi istantanea sono diventati uno dei primi mezzi di comunicazione utilizzati tramite Smartphone, da WhatsApp a Telegram fino ad arrivare a Messenger di Facebook, oramai la maggior parte degli utenti smartphone utilizzano prettamente tali applicazioni grazie a funzioni come il messaggio vocale o le video chiamate.
In particolar modo, gli sviluppatori più attivi in questo inizio 2018 sono quelli di WhatsApp, che a fine gennaio dovrebbe lanciare la nuova funzione delle note video mentre a breve dovrebbe modificare anche l'utilizzo dei gruppi chat: sarà infatti cambiata la "regolamentazione", con pieno "potere" per il fondatore del gruppo mentre ci sarà la possibilità di estromettere per un periodo limitato i membri magari per comportamenti sbagliati. Ma i riflettori in questi giorni sono indirizzati sopratutto sulla nuova applicazione WhatsApp business, una novità che dovrebbe valorizzare ancor di più le aziende. Vediamo di cosa si tratta.
Arriva WhatsApp business, l'applicazione per le aziende
Intanto possiamo dire che l'Italia è uno dei primi Paesi ad usufruire della nuova applicazione, segno evidente di come l'utilizzo del noto sistema di messaggistica istantanea è in costante incremento.
Inizialmente però sarà disponibile solo su sistema Android o tramite applicazione Web e quindi tramite Pc. A breve però dovrebbe essere lanciata anche su iOS. L'applicazione, almeno inizialmente, è gratuita, con la possibilità che in futuro possa essere implementata con funzioni nuove ed a pagamento. WhatsApp business garantirà alle imprese, dalla pasticceria al negozio di abbigliamento, la possibilità di realizzare profili aziendali con informazioni utili come indirizzo, descrizione attività commerciale, indirizzo mail, telefono e sito web.
Si potranno utilizzare messaggi brevi per rispondere a determinate domande lanciate dai clienti, si potranno impostare messaggi di benvenuto o messaggi di assenza in cui si può far sapere ai clienti quando si è disponibili. Inoltre, l'utente business potrà accedere ai dati statistici riguardanti l'accesso dei potenziali clienti al profilo commerciale inoltre quest'ultimo sarà ovviamente distinto rispetto al profilo privato dell'utente.
E voi cosa ne pensate? Se volete commentate qui sotto.
