In molti oggi si preparavano per partire, scegliendo una destinazione all'ultimo momento, invece hanno scoperto che comprare un bigliettoTrenitalia non era così semplice come credevano. I tecnici si sono messi subitoal lavoro, ma la rete Trenitalia non ha funzionato per circa due ore provocandonon poche lamentele e disagi. Il problema si è verificato sulla rete nazionalequesta mattina a partire dalle 10,30. Adesso il guasto è risolto.
Sovraccaricodi informazioni, una moltitudine in partenza per le vacanze. D'altronde è lasettimana di ferragosto e, si sa, le vacanze sono concentrate nello stessoperiodo per moltissimi italiani.
Ma il luogo di destinazione, perché no, si puòscegliere all'ultimo momento. Chi ha avuto questa idea questa mattina ha dovutofare i conti con i problemi tecnici di Trenitalia: impossibile fare ibiglietti, contattare il call center, collegarsi al sito web. Ciò ha comportato caos ingestibile nelle stazioni, poichè le persone si sono recate direttamente sul posto per gli acquisti e le prenotazioni.
Ilguasto ha interessato il centro di elaborazione dati (Ced) gestito inoutsourcing da Almaviva e Telecom, quindi sia le prenotazioni che gli acquistidei biglietti per le destinazioni scelte. L'azienda ha fatto sapereufficialmente che il tutto è stato ripristinato alle ore 12,40. Nel frattempo,i viaggiatori più coraggiosi sono saliti a bordo e hanno comprato il bigliettosui treni senza costi aggiuntivi, come previsto da Trenitalia.
Adesso è in corso una verifica per capire i problemiche hanno condotto al guasto.
Per iviaggiatori è bastato attendere qualche ora per poter di nuovo accedere al sitoe comprare i biglietti, quelli rimasti.
