Da alcune settimane alcuni utenti non riescono più ad accedere al servizio di Istanze Online del sito ufficiale del Ministero della Pubblica Istruzione. Il blocco non è legato a un malfunzionamento del sistema e per questo è possibile accedere al portale con altre modalità. Ecco alcune info brevi per poter accedere al portale di Istanze Online Miur: l'avviso in questo articolo ha il solo intento di informare tutto il personale della Scuola che ha atteso lo sblocco del sistema (come in tanti casi analoghi è successo), senza sapere che non si tratta di una problematica che si verifica allo stesso modo per tutti gli utenti.
Istanze Online: errore di caricamento, ecco come fare
Il collegamento al sito ufficiale Miur è possibile senza problemi. Lo stesso può essere detto anche cliccndo la sezione di Istanze Online e inserendo username e password. E ancora senza problemi è possibile, al momento, (pochi giorni fa non era possibile effettuare nemmeno quest'ultima operazione) cliccare sul caricamento del proprio account: sembra, infatti, che la pagina sia presa in carico. Di seguito appare il messaggio "Errore di caricamento", che invita a controllare le differenti opzioni per la risoluzione del problema. In questi giorni, un nuovo avviso comunica: "Connessione sicura non riuscita. Si è verificato un errore durante la connessione a polis.pubblica.istruzione.it.
Il peer SSL ha ricevuto un messaggio inatteso di tipo handshake. (Codice di errore: ssl_error_handshake_unexpected_alert). In realtà non vi è nessuna problematica insita al sito di Istanze Online, ovvero il portale funziona correttamente, ma non se lo si apre utilizzando Mozilla Firefox.
Come fare dunque per accedere al sito di Istanze online: cambiare browser.
La soluzione è quella di accedere al sito ufficiale del Ministero della Pubblica Istruzione e di seguito al portale di Istanze OnLine con il browser Internet Explorer o Google Crome. Potete a questo punto salvare anche la vostra username e password, come nel vostro browser predefinito e attendere che i problemi di collegamento anche con il browser Mozilla siano risolti.
Se vi collegate su Istanze Online con Internet Explorer, si avvisa del lungo caricamento, anche se perfettamente funzionante senza troppe problematiche; con Google Crome va molto meglio, e il portale si carica più velocemente, sopratutto se dovete visualizzare il vostro contratto di supplenza o effettuare altre operazioni che necessitano di un caricamento veloce. Dunque, "nessuna problematica dal sito Miur", basta cambiare browser, scegliendo tra quelli installati nel vostro computer o per il momento installare uno di questi: si consiglia Crome, da considerarsi "più leggero" nei caricamenti.
