Gruppo Distribuzione è una società che opera nel settore dei servizi di contact center, con particolare focalizzazione su servizi relativi a prodotti di telecomunicazione, assicurazioni, energia, entertainment e pubblica amministrazione. In questo momento, sta selezionando impiegati addetti all'assistenza telefonica inbound che si occupino di offrire assistenza telefonica ai clienti tim.
Le assunzioni avverranno per ampliare l'organico della sede di Roma, in cui vi sono circa 100 posti vacanti, ma nell'annuncio è indicata la possibilità di lavorare in smartworking: le domande di partecipazione potranno essere trasmesse telematicamente, rispondendo agli annunci relativi alla selezione di "addetti assistenza clienti residenziali/ business TIM" pubblicati sui principali siti web che si occupano di ricerca del personale.
Requisiti di partecipazione alla selezione
Per poter partecipare alla procedura selettiva condotta da Gruppo Distribuzione, è necessario che i candidati siano in possesso di determinate peculiarità: dal punto di vista formativo, non è richiesta una precedente esperienza pregressa in settori analoghi, ma bisognerà possedere buone doti comunicative ed una buona dizione.
Per quanto riguarda i titoli di studio, è sufficiente anche il solo possesso del diploma superiore, a cui saranno sommate la conoscenza di una lingua straniere e la capacità di utilizzo dei principali strumenti tecnologici.
A completare il profilo, sarà considerata anche l'attenzione mostrata dal candidato verso il raggiungimento dei risultati preposti dall'azienda e la capacità di collaborare con il resto del team.
Caratteristiche delle mansioni da svolgere e tipologia di contratto prevista
Come già previamente anticipato, i candidati selezionati si occuperanno di offrire assistenza telefonica ai clienti residenziali/ business TIM.
Coloro che supereranno la fase delle selezioni, saranno assunti a livello di impiegato con contratto a tempo determinato part time.
La retribuzione andrà dai 900 ai 1200 euro mensili netti e sarà richiesta la disponibilità a lavorare su turni, se necessario anche festivi.
Il ruolo offre sbocchi per una crescita dal punto di vista professionale: inizialmente, infatti, i candidati saranno chiamati a sostenere un programma di formazione molto intenso, al quale seguiranno nel tempo anche percorsi di perfezionamento.
I candidati interessati a collaborare con Gruppo Distribuzione nel contesto del contact center, potranno consultare anche gli altri annunci attualmente attivi, che interessano un addetto di sala regia per la sede di Roma e operatori call center per la sede di Frascati.
