Ferrovie dello Stato Italiane sta raccogliendo le candidature per la posizione di capotreno e customers advisor.
Sul sito web della società, infatti, possono essere consultati gli annunci di selezioni inerenti ai profili in questione e riferiti nello specifico a tre determinate regioni, ovvero Piemonte, Liguria ed Emilia Romagna.
La presentazione delle candidature online sarà possibile fino al 30 marzo per la regione Emilia Romagna e fino al 3 aprile per le regioni Liguria e Piemonte.
Caratteristiche per partecipare
Per candidarsi a uno dei posti disponibili per i profili di capitreno o customers advisors non sono necessari particolari requisiti tecnici o professionali, ma è sufficiente il possesso del diploma di scuola superiore in uno degli indirizzi indicati nell'annuncio e, per esigenze contrattuali, un'età compresa tra i 18 e i 29 anni.
Inoltre, oltre alla conoscenza dell'inglese, si richiede anche che i candidati abbiano la residenza nella regione interessata dalla selezione, ovvero Liguria, Piemonte ed Emilia Romagna.
Coloro che verranno selezionati attraverso questa procedura saranno inseriti presso Trenitalia con un contratto di apprendistato professionalizzante.
Di cosa si occupano i capitreno e i customer advisors
I capitreno e i customer advisors sono coloro che accolgono, informano ed orientano i viaggiatori rispettivamente a bordo dei treni e all'interno delle stazioni.
Si tratta, dunque, di due importanti punti di riferimento che assicurano il rispetto delle regole di viaggio, promuovo i servizi offerti da Ferrovie dello Stato Italiane, prendono l'iniziativa durante le situazioni di criticità in modo da offrire ai passeggeri un servizio qualitativamente sempre ottimale.
Come inviare le domande di partecipazione
Come già previamente anticipato nel paragrafo precedente, le domande di partecipazione dovranno essere presentate entro termini differenti a seconda della regione per la quale si presenta la candidatura:
- 30 marzo: Emilia Romagna;
- 3 aprile: Liguria e Piemonte.
Le domande dovranno essere trasmesse per via telematica, attraverso il form disposto appositamente sul sito web di Ferrovie dello Stato, nella sezione "Lavora con noi": una volta individuato l'annuncio di proprio interesse bisognerà aprirlo e cliccare sul pulsante "candidati"; a questo punto, sarà possibile procedere con l'inserimento dei dati richiesti.
Si specifica che, per effettuare questo passaggio, sarà necessaria la registrazione al sistema.
In questa sezione, comunque, è possibile consultare la lista aggiornata delle ricerche in corso in un determinato momento.
