Nella sezione recruiting del sito web di Italo è presente una sezione dedicata alle selezioni di hostess e steward di stazione. Cliccando sulla sezione in questione, si verrà automaticamente collegati al sito di un'agenzia del lavoro, all'interno del quale è possibile candidarsi ad una delle seguenti le stazioni: Milano, Venezia, Verona, Bologna, Reggio Emilia e Firenze.
Per tutte le figure elencate è previsto un contratto di lavoro a tempo determinato. Tutti i form risultano regolarmente attivi.
Chi sono hostess e steward di stazione
Al contrario di hostess e steward di bordo, figure anch'esse attualmente ricercate per nuove assunzioni presso Italo e che si occupano di accogliere e supportare i viaggiatori a bordo dei treni, il personale di stazione ha il compito di orientare e fornire assistenza alla clientela direttamente all'interno delle stazioni.
Più nello specifico, essi dovranno occuparsi di:
- vendere e promuovere i prodotti dell'azienda;
- proporre a ciascun viaggiatore la soluzione di viaggio più consona alle esigenze di ognuno;
- fornire informazioni;
- curare gli ambienti all'interno delle stazioni, specialmente lounge e biglietterie;
- tenere sotto controllo le attività effettuate da fornitori esterni;
- intervenire durante eventuali anomalie in modo da assicurare sempre il miglior servizio al cliente;
- rappresentare lo stile e i valori della società.
Requisiti per partecipare
Per prendere parte al processo di selezione, non sono richiesti particolari requisiti di partecipazione, ma è sufficiente il diploma di scuola superiore oppure una qualifica professionale.
È necessaria, invece, la conoscenza fluente della lingua inglese e un'esperienza pregressa nel settore retail. A completare il profilo, saranno considerati l'orientamento alla vendita, la predisposizione al cliente, e le capacità di relazione.
Contratto, formazione e candidatura
Come già preannunciato, ai candidati selezionati sarà offerto un contratto di lavoro a tempo determinato presso le stazioni di Milano, Venezia, Verona, Bologna, Reggio Emilia e Firenze.
, part time o full time a seconda dell'annuncio selezionato.
Negli annunci è specificato che al nuovo personale sarà richiesta la disponibilità a lavorare su turni, anche durante i festivi ed è prevista una retribuzione annua che va da 18.000 a 28.000 euro.
Cliccando su ciascun annuncio, si verrà reinviati al sito di Randstad, agenzia che si occuperà delle selezioni, dal quale sarà possibile completare la propria candidatura. Coloro che saranno selezionati, verranno inseriti in un programma di formazione iniziale avente la durata di circa trenta giorni.
