Passeggiavamo per le vie dell'outlet La Reggia presso Marcianise-Caserta quando mia moglie si è accorta, intorno alle ore 11:30 a.m., di avere il cellulare senza linea wind: non poteva fare telefonate né riceverle, non poteva navigare in internet e neanche utilizzare Whats App. Credendo che fosse un problema del telefono ho cominciato ad armeggiare nelle impostazioni, sistema, applicazioni, ma non avevo nessun riscontro risolutivo del problema.
Indagine
Tornati a casa mi sono collegato col PC alla rete internet ed ho scoperto che in tutta Italia, a macchia di leopardo, i clienti Wind erano isolati e imbufaliti.
Il numero verde dell'Azienda è stato subissato di telefonate e proteste, soprattutto da parte di chi usa le moderne tecnologie per lavorare.
In black out sono finiti anche molti utenti che utilizzano in casa la linea fissa Infostrada. Al numero verde hanno risposto gli operatori che, cercando di tranquillizzare i clienti, hanno assicurato che i tecnici erano già a lavoro e che presto sarebbero stati ripristinati tutti servizi. Ma la domanda per tutti è: che cosa è successo?
Soluzione
Al momento si parla solamente di un sovraccarico della rete Wind Infostrada, il che significa che ancora non abbiamo una reale risposta a quanto accaduto. Però un' ipotesi possiamo farla, forse a metà strada tra la realtà e, perché no, la fantascienza.
Riviste scientifiche, in questi giorni, tra cui la prestigiosa National Geographic, annunciavano tempeste elettromagnetiche causate da movimenti sulla superficie del nostro Sole che in questi casi creano seri disturbi ai sistemi di elettrocomunicazioni come il GPS. In sostanza la compagnia Wind Infostrada sarebbe rimasta vittima di una tempesta solare.
Ipotesi sicuramente affascinante, ma tutta da dimostrare, anche perché pare che al momento non ci siano notizie ufficiali di altre società del settore che hanno subito gli stessi effetti.
Conclusione
Nel frattempo, nel pomeriggio mia moglie ha riavuto la linea Wind sul suo cellulare e così è stato per una nostra amica alla quale hanno ripristinato la linea fissa Infostrada di casa.
Diversi clienti si sono visti ripristinare i servizi, ma restano ancora zone scoperte. A beneficio di tutti gli utenti di Wind Gas li porto a conoscenza che a Caserta, questa società ha fornito alla Prefettura territoriale un elenco di tecnici per il pronto intervento, essendo il numero verde attualmente non disponibile per la clientela.
