Il calvario degli utenti di telefonia cellulare Bip Mobile sembra essere finito. Da oggi, lunedì 17 febbraio del 2014, i clienti di Bip Mobile possono cambiare operatore attraverso una procedura temporanea di portabilità straordinaria.
Ne dà notizia l'Adiconsum nel precisare che entro e non oltre la data del 15 marzo del 2014 il cliente ai fini della richiesta della portabilità deve recarsi presso il negozio dell'operatore scelto. Per chi ha invece già presentato richiesta di portabilità, consiglia altresì l'Associazione dei Consumatori, è bene attendere fino al 20 febbraio del 2014.
Se entro tale data la portabilità del numero di cellulare Bip Mobile ad altro operatore non sarà stata effettuata, allora è bene recarsi di nuovo presso il negozio dell'operatore scelto e rinnovare la richiesta.
L'Adiconsum, nel far presente che è a disposizione degli utenti Bip Mobile per tutta l'assistenza del caso, ha fornito anche indicazioni in merito al credito residuo. Sulla questione si è espressa l'Autorità per le garanzie nelle Comunicazioni (Agcom) nell'invitare gli altri operatori a fornire ai nuovi clienti, che chiedono la portabilità, informazioni chiare, con diffusione anche attraverso i rispettivi siti Internet, sull'eventuale concessione di un bonus di traffico.
La conferma dello sblocco della procedura di portabilità arriva anche dal sito Internet dell'operatore Bip Mobile nel rimarcare come gran parte dei clienti, senza sinora averlo ottenuto, abbia già chiesto il cambio operatore.
