Esattamente un anno fa, Samsung ha dovuto ritirare dal mercato i Note 7, a causa di alcuni problemi di sicurezza legati alla batteria. Quest'ultima è stata fonte di numerose esplosioni a causa di difetti di fabbrica. Con la presentazione del Galaxy Note 8, la casa produttrice coreana voleva lasciarsi l'accaduto alle spalle, ma ora arrivano nuovi problemi sempre relativi alle batterie. Secondo quanto segnalato da alcuni utenti, lo Smartphone non caricherebbe la batteria una volta che viene fatta scaricare completamente.
Al momento, tale problema è stato riscontrato su pochi dispositivi, ma, come si suol dire, "prevenire è meglio che curare" e quindi Samsung ha avviato delle verifiche per indagare in profondità sull'accaduto.
Le segnalazioni sono comparse nelle scorse settimane sia su Twitter che sui forum di assistenza di Samsung . Riportano che dopo lo spegnimento del device per scaricamento totale della batteria, il phablet non si sarebbe più acceso dopo averlo collegato ad una presa della corrente.
Samsung Galaxy Note 8: i problemi alla batteria
Tra i vari utenti che hanno segnalato il problema, ci sono alcuni che hanno deciso di filmare l'accaduto e di postarlo successivamente su Youtube. Inoltre, questi utenti fanno sapere anche che Samsung ha sostituito prontamente il dispositivo, ma, in alcuni casi, il problema si è ripresentato. Le rogne non finiscono qui. In base a quanto riportato da Android Authority, lo stesso identico problema relativo alla ricarica della batteria, non riguarda solo i Note 8, ma anche i Galaxy S8 Plus.
Dal punto di vista della sicurezza non ci sono pericoli di nessun tipo. Tuttavia tali episodi non sono certo graditi, sia dai clienti che spendono una cifra non di poco conto per un telefono difettoso, sia per l'azienda che ha lanciato l'S8 e il Note 8 proprio con l'intenzione di riportare in alto il marchio dopo la figuraccia fata con il Note 7.
Le verifiche in corso, fa sapere Samsung, sono su scala mondiale: riguardano,dunque, anche l'Italia.
Samsung ha dichiarato all'Ansa che al momento non si conoscono ancora le cause di tali problemi e le verifiche servono proprio ad approfondire la questione. Se qualche lettore dovesse riscontrare tali problemi con un Galaxy S8 Plus o un Note 8, può contattare gratuitamente il servizio clienti della casa produttrice coreana all'800 7267864. Vedremo nelle prossime settimane se arriveranno novità.
