Giungono importanti novità per i numerosi possessori di iPhone. Dopo i vari rumors relativi al lancio dei prossimi dispositivi mobili di casa Apple, stavolta arrivano comunicazioni ufficiali che interessano coloro i quali hanno acquistato un determinato modello: si tratta dell'iphone 7, introdotto sul mercato nel settembre 2016.
Secondo quanto riportato dall'azienda statunitense in queste ore, una "piccola percentuale" di cellulari iPhone 7 presenta un particolare bug che impedisce al telefono di connettersi alla rete internet, visualizzando la dicitura "Nessun servizio" sulla barra di stato del display.
Generalmente, questo problema si presenterebbe dopo aver disabilitato la modalità aerea. L'iPhone, infatti, non riuscirebbe a riconnettersi al servizio di rete, a meno che non si spenga e si riaccenda manualmente il dispositivo.
Secondo il colosso di Cupertino, il problema è causato da un guasto ad un componente della scheda madre. Per limitare il malcontento dei clienti, la cui pazienza è stata già messa a dura prova nei mesi scorsi in merito alla presunta obsolescenza programmata dei dispositivi Apple, l'azienda ha deciso di offrire riparazioni gratuite a tutti coloro che hanno riscontrato il problema.
Assistenza gratuita per iPhone 7 difettosi: ecco le condizioni
Se l'iniziativa può far felice qualcuno, va comunque detto che ci sono delle restrizioni.
I dispositivi interessati devono essere di uno specifico numero di serie, a seconda della zona in cui il consumatore ha acquistato il proprio smartphone. Secondo la Apple, questi telefoni sono stati prodotti in un lasso di tempo che va dal settembre 2016 al febbraio 2018, e sono stati venduti in Cina, Hong Kong, Giappone, Macao e negli Stati Uniti.
L'azienda, inoltre, ha comunicato che potrebbe richiedere a determinati clienti di portare in assistenza i dispositivi difettosi nel Paese o nella regione in cui sono stati acquistati. Inoltre, qualora il device dovesse presentare altri danni come, ad esempio, il display rotto, i consumatori dovranno risolvere questi problemi prima di procedere con la riparazione del danno alla scheda madre.
Infine, i dispositivi che rientrano in questo programma devono essere stati acquistati meno di due anni fa. Nel caso in cui alcuni possessori di iPhone 7 difettosi avessero già pagato per risolvere il suddetto problema, potranno richiedere un rimborso dei costi di riparazione.
