A partire dal 15 ottobre 2026, la città di Venezia ha introdotto una nuova regolamentazione per il servizio dei portabagagli, concentrandosi sull'area strategica compresa tra la stazione ferroviaria di Santa Lucia e Piazzale Roma. Questa iniziativa, che fa seguito a una delibera di Giunta del 21 maggio, mira a definire in modo chiaro e strutturato gli spazi, gli orari e le modalità di riconoscimento per gli operatori del settore. Il provvedimento stabilisce l'istituzione di 36 postazioni fisse dedicate ai porter service, distribuite in un'area di transito nevralgica che include la zona della ferrovia, il Ponte di Calatrava, Piazzale Roma e l'ingresso del People Mover.
Le nuove postazioni, ciascuna delle dimensioni di due metri per uno, sono state strategicamente posizionate per ottimizzare la gestione del flusso turistico e dei servizi. Nel dettaglio, 25 stalli sono stati collocati nel piazzale della Ferrovia, in prossimità della rampa laterale, mentre sei postazioni si trovano ai piedi del Ponte di Calatrava, sul lato che affaccia su Piazzale Roma. Ulteriori cinque spazi sono stati predisposti all'ingresso del People Mover. Tutti questi stalli sono chiaramente contrassegnati da placchette identificative, precedentemente approvate dalla Soprintendenza, e da specifica segnaletica verticale. Questo sistema di identificazione ha lo scopo di rendere immediatamente riconoscibili e distinguibili gli spazi ufficialmente destinati ai portabagagli autorizzati, contribuendo a un maggiore ordine e trasparenza.
Regole chiare per operatori, carretti e orari di servizio
Per garantire la massima trasparenza e sicurezza, gli operatori del servizio portabagagli sono ora facilmente identificabili. Ogni porter indossa una pettorina di colore arancione e una tessera di riconoscimento che riporta il nominativo dell'operatore e un numero di telefono. L'ordinanza stabilisce con precisione le condizioni per l'utilizzo dei carretti: il loro posizionamento è consentito esclusivamente all'interno delle aree designate e solo durante l'orario di lavoro, fissato dalle 6:00 alle 23:00. Qualsiasi violazione di queste disposizioni, come lo stazionamento dei carrelli al di fuori degli spazi autorizzati o degli orari previsti – indipendentemente dal fatto che siano custoditi o meno – comporterà l'applicazione di una sanzione e la confisca del mezzo.
Questa misura è volta a contrastare l'abusivismo e a garantire il rispetto delle nuove normative.
È importante sottolineare che la nuova disciplina non prevede l'assegnazione di posteggi specifici e individuali per gli operatori. Piuttosto, la regolamentazione si concentra sull'uso collettivo degli stalli autorizzati, garantendo un accesso equo e ordinato alle postazioni. L'effettiva entrata in vigore dell'ordinanza è stata marcata dal posizionamento della segnaletica verticale e delle placchette identificative, un'operazione avvenuta nel corso di un sopralluogo congiunto. A tale sopralluogo hanno partecipato figure chiave dell'amministrazione comunale: la vicesindaco con delega alla Sicurezza, Francesca Zaccariotto, l'assessore al Commercio, Sebastiano Costalonga, e i tecnici del Comune, a testimonianza dell'impegno corale per l'attuazione del provvedimento.
L'impegno dell'Amministrazione per l'ordine e la sicurezza
La vicesindaco Francesca Zaccariotto ha commentato il provvedimento, sottolineando l'importanza di questa iniziativa: “Siamo la prima città a mettere in campo questa regolamentazione”. La Zaccariotto ha evidenziato come la nuova disciplina, attraverso la chiara definizione di spazi, orari e procedure per il servizio dei portabagagli, porterà benefici tangibili. Questi includono un significativo miglioramento della sicurezza per cittadini e visitatori, oltre a un maggiore ordine nell’area della stazione e in Piazzale Roma, punti nevralgici per l'accoglienza turistica della città.
