L'agenzia di reclutamento FPSG ricerca italiani madrelingua da inserire nel servizio clienti con sede a Edimburgo. La capitale scozzese è senza ombra di dubbio una delle tappe più ambite per chi cerca lavoro all'estero in terra anglosassone. Edimburgo è la seconda città più visitata in tutto il regno Unito dopo Londra, inoltre è stata dichiarata patrimonio UNESCO nel 1995 per il suo maestoso quartiere medievale. Al contrario di molte altre città britanniche infatti Edimburgo non è stata scalfita dai bombardamenti tedeschi durante la Seconda Guerra Mondiale e si è potuta conservare quasi intatta.
Gli italiani interessati a candidarsi per lavorare nel servizio clienti avranno quindi modo di vivere in una città a misura d'uomo e dotata di un patrimonio storico-culturale che non è secondo a nessuno. FPSG propone una serie di opportunità sia full-time che part-time e a tempo indeterminato.
Mansioni richieste per lavorare a Edimburgo nel servizio clienti
I candidati italiani che intendono presentare la propria candidatura dovranno essere altamente motivati e avere una passione per l'assistenza al cliente. Le caratteristiche che si richiedono per lavorare nel servizio clienti a Edimburgo sono le seguenti:
- Risolvere i problemi segnalati
- Costruire solide relazioni professionali con i clienti
- Gestire telefonicamente le richieste provenienti dai clienti (Si tratta solo di assistenza e non di vendita).
- Comprendere i bisogni e le aspettative dei clienti
- Comunicare in modo chiaro e professionale
- Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e i servizi dell'azienda
- Rispettare il regolamento interno all'azienda
- Partecipare ai corsi di aggiornamento proposti dall'azienda
- Rispetto delle norme interne all'azienda
Profilo richiesto per lavorare nel servizio clienti a Edimburgo
Coloro che intendono presentare la propria candidatura per questa opportunità di lavoro a Edimburgo dovranno parlare fluentemente in italiano e in inglese e dare la propria disponibilità a partecipare al training pagato dall'azienda della durata di 2 o 4 settimane (a seconda del ruolo) necessario all'inserimento lavorativo.
Sono richieste inoltre ottime capacità di relazione con i clienti, un atteggiamento positivo e professionale con eccellenti qualità comunicative. Si lavorerà per turni dal lunedì alla domenica.
Offerta dell'azienda e come candidarsi
Gli italiani selezionati per lavorare a Edimburgo nel servizio clienti avranno uno stipendio che varierà in base alle ore di lavoro scelte (full-time o part-time).
Sono previsti training aziendali per l'aggiornamento dei dipendenti, invitanti opportunità di avanzamento carriera, premi mensili per i lavoratori più meritevoli, schema pensionistico, assicurazione sanitaria, assegni famigliari, sconti per negozi e attrazioni turistiche e infine parcheggio gratuito presso la sede di lavoro.
Per potersi candidare a questa offerta di lavoro è necessario collegarsi alla pagina ufficiale dell'agenzia di fpsg.com.
Una volta entrati digitare sulla barra di ricerca a destra la parola-chiave "Italian Speaking Customer Advisor". Apparirà l'annuncio in questione e la modalità di candidatura. Questa e altre offerte potrete trovarle visitando la nostra pagina Blasting dedicata alle offerte di lavoro.
