L'Azienda ospedaliero-universitaria delle Marche ha ottenuto la conferma delle certificazioni Iso 9001 e Iso 22301, un riconoscimento dell'eccellenza nella qualità e continuità dei servizi sanitari. La conferma è stata ufficializzata ad Ancona il 1 ottobre 2026, dopo la visita di sorveglianza di CSQA (organismo accreditato Accredia) svoltasi il 16 e 17 settembre 2026. La verifica annuale ha esaminato i percorsi di cura e la capacità dell’organizzazione di mantenere operative le attività anche in condizioni critiche.
Le certificazioni interessano oltre 50 Percorsi Diagnostico Terapeutico Assistenziali (PDTA) nelle aree medica, chirurgica e riabilitativa.
L’Azienda applica un metodo comune, basato su responsabilità definite, indicatori, audit interni e azioni di miglioramento. La Iso 9001 certifica il sistema di gestione della qualità, mentre la Iso 22301 riguarda la continuità operativa, garantendo l'accesso ai percorsi tempo-dipendenti come ictus, infarto STEMI e trauma maggiore.
Una scelta strategica per la qualità assistenziale
La visita di sorveglianza ha validato l'approccio dell'AOU Marche nella gestione dei percorsi di cura con procedure condivise. Il direttore generale, Armando Marco Gozzini, ha definito la conferma "un risultato di cui l’Azienda va fiera in quanto riconosciuto come una scelta di governo, non come un adempimento". Gozzini ha sottolineato come questa conferma derivi dalla decisione di sottoporre annualmente gli standard a un controllo esterno e indipendente.
La continuità dei comportamenti clinici è un elemento chiave del percorso condiviso, come evidenziato dal direttore sanitario Claudio Martini. Questa disciplina è applicata quotidianamente nei reparti, di giorno e di notte, in condizioni ordinarie e di emergenza, assicurando l'applicazione costante delle decisioni assistenziali. Roberto Papa, responsabile della SOSD Qualità, Rischio Clinico, Innovazione Gestionale e Tecnologica, ha infine rimarcato che "la sorveglianza si è concentrata sugli elementi che contano per il paziente", evidenziando l'orientamento all'utenza.
