La Regione Marche ha lanciato un'allerta importante per i cittadini di Ancona e dell'intera regione, segnalando la circolazione di SMS fraudolenti che utilizzano indebitamente il nome del Centro Unico di Prenotazione (CUP). L'avviso, diffuso il 2 ottobre 2026, mira a proteggere gli utenti del Servizio Sanitario Regionale da messaggi ingannevoli che non provengono dai sistemi informativi sanitari ufficiali. Questi SMS hanno l'obiettivo di indurre le persone a contattare numerazioni a pagamento o a fornire dati personali e sensibili, esponendole a potenziali truffe.
Diverse segnalazioni da parte di utenti hanno evidenziato la ricezione di messaggi con formulazioni che richiamano il CUP, sollecitando un contatto urgente. Un esempio tipico di questi messaggi recita: “Centro Unico CUP: La invitiamo a contattare con urgenza il numero verde XXXXXXXX, abbiamo comunicazioni riservate per Lei”. L'Agenzia regionale sanitaria (ARS) ha confermato che tali SMS non sono in alcun modo collegati ai canali informativi sanitari regionali. La Regione Marche sottolinea con forza i rischi associati alla divulgazione di dati personali, sanitari, credenziali di accesso, codici OTP (One Time Password) o informazioni bancarie in risposta a richieste pervenute tramite messaggi o telefonate sospette.
Come difendersi: le raccomandazioni ai cittadini
- Non richiamare mai il numero indicato negli SMS fraudolenti.
- Non fornire dati personali, sanitari, credenziali, codici OTP o informazioni bancarie a seguito di richieste ricevute tramite messaggi o telefonate sospette.
- Non seguire eventuali link presenti in SMS di dubbia provenienza.
- Verificare sempre e direttamente eventuali appuntamenti o prestazioni sanitarie attraverso i canali istituzionali del Servizio Sanitario Regionale, evitando scrupolosamente i recapiti contenuti in messaggi non verificati.
È fondamentale utilizzare esclusivamente i numeri istituzionali del CUP per qualsiasi verifica o contatto. I numeri ufficiali sono 800-098798 e 0721-1779301.
In caso di incertezza o dubbio, i cittadini sono invitati a rivolgersi direttamente agli sportelli CUP, a contattare il call center ai numeri sopra indicati, oppure a utilizzare i recapiti ufficiali dell'azienda sanitaria di riferimento. La Regione ribadisce l'importanza di reperire tali contatti esclusivamente sui siti istituzionali, per evitare di cadere in trappole create da numerazioni o collegamenti fasulli presenti negli SMS segnalati.
