La Regione Marche ha diramato un'allerta, invitando i cittadini a prestare la massima attenzione a SMS fraudolenti che stanno circolando e che utilizzano indebitamente il nome del Centro Unico di Prenotazione (CUP). L'avviso è stato diffuso ad Ancona il 2 ottobre 2026, evidenziando messaggi che si presentano come comunicazioni ufficiali legate al servizio sanitario regionale. Il richiamo principale dell'allerta è chiaro: non richiamare numeri ricevuti via SMS sospetti, non fornire dati personali e non seguire eventuali link contenuti in questi messaggi.
Diversi utenti hanno segnalato la ricezione di messaggi strutturati con un riferimento diretto al CUP e un pressante invito a contattare un presunto numero verde. Un esempio tipico di questi testi fraudolenti è: “Centro Unico CUP: La invitiamo a contattare con urgenza il numero verde XXXXXXXX, abbiamo comunicazioni riservate per Lei”. L'Agenzia regionale sanitaria ha prontamente chiarito che tali messaggi non provengono dai sistemi informativi sanitari regionali. L'obiettivo di queste truffe è duplice: indurre i cittadini a chiamare numerazioni a pagamento o a ottenere dati personali e sensibili, esponendoli a potenziali rischi.
I numeri ufficiali del CUP per la Regione Marche
Per contrastare la disinformazione e garantire la sicurezza dei cittadini, la Regione Marche ha ribadito che gli unici numeri istituzionali del CUP sono l'800-098798 e lo 0721-1779301.
Questi recapiti rappresentano i riferimenti ufficiali per il call center, affiancati dagli sportelli fisici del CUP e dai contatti istituzionali delle aziende sanitarie di riferimento. In caso di qualsiasi dubbio riguardo un appuntamento già fissato o una prestazione sanitaria, la verifica deve essere effettuata esclusivamente attraverso i canali istituzionali del Servizio Sanitario Regionale.
L'avviso rafforza le raccomandazioni cruciali per la protezione individuale. I cittadini sono esortati a non richiamare il numero indicato negli SMS sospetti. La prudenza è massima anche per la tutela dei dati: è fondamentale non comunicare dati personali, sanitari, credenziali, codici OTP o informazioni bancarie a seguito di richieste pervenute tramite messaggi o telefonate di dubbia provenienza.
La Regione raccomanda inoltre di non seguire eventuali link presenti in SMS di analoga natura, poiché potrebbero condurre a siti malevoli o tentativi di phishing.
Come verificare appuntamenti e prestazioni sanitarie
Il controllo e la conferma di appuntamenti e prestazioni sanitarie devono avvenire sempre e solo direttamente attraverso i canali istituzionali. I cittadini possono rivolgersi agli sportelli CUP, contattare il call center ai numeri 800-098798 e 0721-1779301, oppure utilizzare i recapiti ufficiali delle aziende sanitarie di riferimento. È imperativo utilizzare esclusivamente i contatti reperiti sui siti istituzionali per evitare qualsiasi rischio di frode.
