Fin dalla sua creazione, nell'ormai lontano 1995 (3 settembre),il fondatore di Ebay, Pierre Omidyar non si sarebbe mai aspettato una crescita così voluminosa dei propri affari. Basti pensare che il primo oggetto venduto nella storia del sito è stato un puntatore laser non funzionante, acquistato da un collezionista al prezzo di $14.83.
La concorrenza continua a crescere
Attualmente Ebay è uno dei colossi mondiali nel campo della vendita online, con più di 30 mila dipendenti ed un fatturato annuo che nel 2012 ha superato i 14 miliardi di dollari. Tuttavia, con l'aumentare del successo sono cresciuti anche problemi e rivali, infatti con il passare degli anni il numero dei potenziali concorrentiè notevolmente aumentato: uno di essi è sicuramente Amazon, che nel 2013 ha fatturato più di 70 miliardi di dollari, ma con un utilenetto decisamente più basso (circa 270 milioni di dollari).
Da non sottovalutare è ancheAlibaba.com, sito cinese nato successivamente ad Ebay, ma chehasubito ottenuto unenorme successo internazionale, fatturando più di 4 miliardi di dollari nel 2012. Anche i grandi social network come Facebooko Twitter allargano sempre di più i loro affari, spaziando nel campo delle vendite online, avviando strategie di marketing con l'obiettivo di promuovere determinati prodotti.
A gravare sul futuro di Ebay vi è anche la separazione della compagnia dal GruppoPayPal, noto portale di pagamenti online controllato da Ebay dal 2002. Si stimache una grossa fetta dei ricavi generati daEbayeranofrutto dell'attività svolta da Paypal(circa il 38% nel 2013).
Nonostante i numerosi intralci che l'azienda deve saper superare, gli affari di Ebay continuano ad andare a gonfie vele e la compagnia, anche per quest'anno, si confermeràtra i principalileader del settore.
Ebay offre ai suoi clienti un servizio impeccabile, capace di tutelare sia l'acquirente che ilcompratore. Il sistema deifeedback permette di acquistare e vendere in sicurezza senza correre grandirischi. Per questo il sito conta centinaia di milioni di iscritti che confidano nel servizio offerto e continuano a concludere milioni diaffari ogni giorno.
