Negli ultimi anni il numero delle chiamate effettuate dai call center delle varie compagnie che offrono vari servizi è aumentato in modo esponenziale, diventando per molti utenti un elemento di disturbo. Mentre in passato questi telefonavano per lo più sui numeri di linea fissa, ormai sono soliti chiamare anche sui cellulari, per offrire servizi che vanno da contratti di telefonia fissa e mobile a servizi luce e gas, passando per abbonamenti internet, pay tv, acquisto di merci. Per regolamentare il settore il Senato alcuni mesi fa ha approvato una legge che prevede un prefisso unico per i call center, in modo da renderli identificabili, tuttavia la proposta di legge, passata alla Camera, non è ancora stata approvata, e secondo Assocontact, l'associazione di categoria che rappresenta le società che gestiscono servizi di call center, questa potrebbe mettere a rischio circa 40mila posti di lavoro, pertanto non è detto che venga approvata.
Ma come si può fare per evitare di ricevere telefonate non gradite da parte di call center, ed eventualmente anche di altri numeri indesiderati? Vediamo come è possibile bloccarle per tutti coloro che utilizzano un dispositivo con sistema operativo Android.
Bloccare le chiamate indesiderate
Se il vostro telefono utilizza un sistema Android 7.0 Nougat o superiore, questo offre la possibilità di inibire le chiamate di ogni numero ritenuto indesiderato. E' sufficiente selezionare il contatto e cliccare l'opzione "blocca/segnala come spam". Il procedimento va eseguito per ogni numero che desiderate bloccare. Questo sistema è efficace quando si conosce il numero di telefono da cui vogliamo evitare di essere disturbati.
Se invece desiderate inibire le telefonate dei call center che offrono prodotti e servizi, di cui non conoscete il numero fino a quando non ricevete una prima telefonata, potete scaricare un'applicazione gratuita che si chiama "Clever Dialer ID", e che è in grado di riconoscere le chiamate dei call center, inibendole autonomamente.
L'app in questione è disponibile su Google Play.
Come funziona l'app
L'app, che viene costantemente aggiornata dagli sviluppatori, contiene un sostanzioso database di moltissimi numeri di telefono utilizzati dai call center, e permette anche agli utenti di aggiungerne ulteriori mediante una black list. Inoltre "Clever Dialer ID" può essere anche utilizzato per cercare ristoranti e altri servizi, come medici, taxi, farmacie e altro, ubicate vicino a voi, grazie alla geo localizzazione.
