Da alcuni giorni ormai, su web non si fa che parlare dei rincari sulle offerte telefoniche che vodafone sta per mettere in atto. Stiamo parlando di un aumento dei prezzi che può andare dai 69 centesimi a 1,50 euro, in base all'offerta che il cliente ha. Purtroppo però, le cose non stanno proprio così: se già i clienti erano infuriati per l'aumento dei costi immotivato, la situazione è peggiorata quando Vodafone ha corretto la nota precedentemente presentata dichiarando che i costi delle offerte saranno maggiorate di ben 3 euro.
Clienti infuriati
Recandosi sul sito online Vodafone, si possono leggere tutte le informazioni riguardo ai rincari. La società intanto, vista la furia dei propri clienti, ha deciso di rimediare in qualche modo spostando al mese di giugno l'aumento delle offerte che era in realtà previsto per fine maggio. Secondo la compagnia, i motivi di questi rincari risalgono alla questione della fatturazione che prima corrispondeva a 28 giorni mentre adesso è diventata mensile. In molti ricorderanno infatti tutta la polemica insorta per via del fatto che le varie compagnie telefoniche avevano stabilito di far pagare ai loro clienti le proprie offerte ogni 28 giorni anzi che ogni 30, come previsto per legge.
Tim, Vodafone, Wind e Fastweb si sono dovuti adeguare alle nuove regole e per fare ciò ogni compagnia ha aumentato di un po' il proprio tariffario. Vodafone è però adesso preoccupata per la possibilità che gli utenti possano recedere dal contratto e optare per qualche altra compagnia telefonica con prezzi più vantaggiosi. Chi lo vuole infatti, può cancellare il proprio contratto con Vodafone senza subire alcuna penale.
I clienti possono infatti inviare una raccomandata al Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10.0.15 Ivrea e spiegare i motivi per cui si intende recedere dal contratto. I clienti possono anche avvalersi del numero telefonico gratuito 190 con cui è possibile comunicare direttamente con gli addetti della società.
I regali in arrivo
Per far si che i propri clienti restino fedeli nonostante i rincari, la compagnia ha deciso di proporre alcuni regali molto allettanti. Il primo è di possibile attivazione solo per coloro che sono iscritti a Vodafone Happy e prevede il regalo di alcuni giga extra che dipendono dal numero di anni in cui il cliente usufruisce della suddetta compagnia telefonica. Il secondo regalo riguarda invece tutti i clienti che subiranno i rincari, a cui la compagnia ha deciso di regalare per un anno 2 GB al mese.
