Come abbiamo detto qualche giorno fa, vodafone sta preparando un rincaro delle proprie tariffe che può variare dai 69 centesimi a 1,50 euro. Ma la delusione dei clienti aumenta sapendo che in realtà l'aumento è del doppio, ovvero 3 euro a bolletta. I clienti, infatti, sono molto infuriati e per tenere le acque calme, l'operatore telefonico è corso ai ripari. Innanzitutto, gli aumenti inizialmente dovevano partire dal 27 maggio di quest'anno e il termine ultimo è slittato al mese di giugno. Tutto ciò che è stato appena detto, sia sul sovrapprezzo ulteriore, sia sul cambio del termine ultimo può essere letto dal sito ufficiale della Vodafone.
Rincari di Vodafone? Arriva Internet gratis
Secondo quanto riportato dal portale online dell'operatore telefonico, il motivo di questi aumenti improvvisi è principalmente quello di mantenere la stessa qualità del servizio attuale. Ciò è dovuto al passaggio di fatturazione da ogni quattro settimane a quella mensile. Ma ora, ciò che più preoccupa l'azienda è la seria possibilità di veder migrare i propri clienti, anche quelli più affezionati, verso altre compagnie telefoniche, peraltro rivali della società con il logo rosso. Inoltre, coloro che vogliono recedere il contratto, possono farlo senza penali, a patto di rispettare l'iter burocratico imposto dall'azienda stessa. Esso consiste nello spedire una raccomandata a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10.0.15 Ivrea, Torino specificando come causale ''Modifica delle condizioni contrattuali''.
Come alternativa è possibile chiamare il 190, numero gratuito a cui l'utente può rivolgersi per qualsiasi informazione. Vodafone, come detto in precedenza, per tenere stretti i clienti ha deciso di fare due regali: il primo riguarda solo coloro che sono iscritti a Vodafone Happy e consente loro di ricevere gratis dal 28 aprile al 31 maggio alcuni giga di Internet alla velocità di navigazione in 4G.
Il numero di Giga varia in base al tempo della permanenza con l'operatore: chi ha un abbonamento da meno di 3 anni, riceverà 10 GB, mentre si passa a 20 GB se si ha un contratto da più di tre anni. Se il tempo invece è superiore ai 10 anni, si ricevono 30 GB. Il secondo regalo, invece, riguarda tutti coloro che sono soggetti all'aumento della tariffa: verranno regalati 2 GB per la navigazione in 4G al mese per un anno. Ciò, non consentirà di trattenere tutti gli utenti, ma permette comunque di non avere perdite eccessive che potrebbero portare a instabilità economiche della società.
