Instagram guarda al futuro, e avendo compreso come oramai il mondo social si rivolge a questi servizi per qualsiasi cosa, sceglie di andare oltre al normale servizio di comunicazione tra utenti. Infatti spesso i social vengono utilizzati con il fine di esprimere i propri pensieri e i propri stati d'animo, in alcuni casi addirittura ci sono utenti in crisi profonda che hanno scritto post con celata la volontà di togliersi la vita. Per questo motivo Instagram ha deciso di realizzare un servizio volto ad arginare questo problema sociale. Gli ultimi casi che sono stati identificati come reali, tra le tante bufale che girano in rete, hanno mostrato quanto i social siano veicolatori di tutto, e della potenzialità che potrebbero avere come sostegno sociale.
Questa iniziativa farà senza dubbio da apripista ad altre future di questo genere.
Segnalazione anonima tramite Instagram
Da semplice veicolo social, a supporto delle persone in difficoltà. Il funzionamento di questa nuova funzione di Instagram è molto semplice, e chiede l'ausilio dei contatti vicini alla persona della quale si sospetta possa esserci un rischio di suicidio. Chiunque sia iscritto alla piattaforma, potrà inviare un post alla persona, che risulterà anonimo, e che cita queste parole "Qualcuno ha visto uno dei tuoi post e pensa che tu stia attraversando un momento difficile. Se hai bisogno di aiuto, noi ti vorremmo aiutare". Già questo dovrebbe infondere nella persona che lo riceve un aiuto psicologico, perché spesso il problema di queste situazioni è che chi cerca di mandare un messaggio di disagio personale, non viene ascoltato, peggiorando il suo stato di crisi.
Il post di Instagram già fa capire alla persona di non essere sola, e che il suo messaggio di richiesta di attenzione è stato percepito.
Supporto completo di Instagram
Il bello del servizio messo a punto da Instagram, è che verrà affiancata una funzionalità che permetterà di mettere in contatto diretto la persona che necessita di aiuto con i suoi amici, o con persone di supporto addette al sostegno e al trattamento di questi particolari casi.
Instagram per arrivare a questo si è affidato ad esperti del settore della salute mentale, ed ha ascoltato i consigli di due gruppi, il National Eating Disorders Association e la National Suicide Prevention Lifeline, che non è nuova al trattamento di casi come questo.
