Può capitare per chi naviga molto su internet con lo smartphone, di avere attivato in modo involontario: un servizio con un abbonamento dal costo sproporzionato, oppure sms a pagamento non richiesti. In genere il credito scende a ogni Sms ricevuto oppure con un costo fisso che parte da un minimo di 5€ alla settimana. Principalmente l'utente riceverà: oroscopi, sms, immagini, e suonerie, che vengono attivate a vostra insaputa. Queste pseudo truffe sono sempre più presenti sul web e anche sui social network. In questo guida vogliamo suggerirvi alcuni semplici consigli su: come disattivare abbonamenti e Sms a pagamento non richiesti.
Attenzione dove navigate. La prima cosa è quella di stare attenti su cosa cliccate e di non aggiungere nessun segno di spunta a caso (affianco o sotto a delle voci). Un altro modo di incappare su '' un servizio truffaldino'' di non scaricare mai nessuna presunta app Android da un sito anomalo. Cercate sempre la vostra applicazione su Google Play. Ancora, state attenti a quei siti che con un solo click sono in grado di attivare nel vostro smartphone un servizio da voi non richiesto. Come procedere alla disattivazione di abbonamenti premium e sms non richiesti? Una valida alternativa è quella di installare ''AdBlock',' un'applicazione che riesce a bloccare la pubblicità. Ma il nostro consiglio è quello di chiamare direttamente il servizio clienti del vostro operatore telefonico:
- Vodafone 190
- Tim 119
- Wind 155
- Tre 133
- Postemobili 160
- Coop Voce 188
Quando avrete chiarito con un'operatore del vostro problema: che continuate a perdere soldi ingiustamente, potete richiedere un rimborso.
Se nel caso questo non voglia rimborsarvi, avete la possibilità di passare per via legali. Cosa dovete fare? Andate sul sito della Corecom, selezionate la vostra regione d'appartenenza per recarvi direttamente alla sede più vicina. Oppure, scaricate il modulario, compilatelo esponendo in chiaro quello che vi è successo, richiedendo espressamente il diritto di un risarcimento dei soldi persi, tramite un servizio di terzi. Ad ogni modo sarà l'operatore stesso a consigliarvi il ''Barring''chiamato comunemente come blocco Sms Premium, cioè di tutti quegli Sms a pagamento non richiesti. Che comprendono in decade sempre il numero 4 ( 43,44,46,47,48,49) ma anche l'899, o il 166. Ricordiamo che questa operazione è possibile attivarla ancor prima di avere a che fare con abbonamenti non desiderati.
