Nonostante lo Smartphone sia un prodotto molto evoluto che si avvicina maggiormente ad un computer che ad un classico telefono, ricordiamoci che la funzione principale resta sempre quella di effettuare chiamate. Tuttavia, molti telefoni attuali hanno come punto debole proprio le conversazioni. Oggi parliamo dei nuovissimi top di gamma Samsung Galaxy S9 e S9+ che hanno riscontrato un problema molto simile. Ricordiamoci che questi modelli sono stati presentati in occasione del Mobile World Congress nel mese di Febbraio scorso. Secondo quanto segnalato da tanti possessori sparsi in tutto il mondo, i top di gamma coreani soffrirebbero di due problemi: il primo è che durante una conversazione viene a mancare l'audio per un periodo massimo di 20 secondi, mentre il secondo è che la telefonata viene completamente interrotta senza preavviso.
Galaxy S9: i due problemi relativi alle conversazioni
Abbiamo parlato di due problematiche annesse all'ultimissimo telefono della Samsung. Nel caso dell'audio che cade, ad accorgersene è solo il destinatario. Quest'ultimo ad un certo punto non sente più la persona con cui sta parlando che in questo caso è il possessore dello smartphone Samsung. Quest'ultima, infatti, non si accorge di niente.
Questo, però, è un problema che sembra essere risaputo già da un po' di tempo. Infatti, a marzo, doveva essere rilasciato un aggiornamento software che avrebbe dovuto risolvere i bug, ma così non è stato e in Israele è iniziata la prima class action.
In Israele, dunque, non hanno esitato dall'intraprendere un'azione legale collettiva.
Il problema nascerebbe da un'incompatibilità tra il modem incorporato nel telefono e le reti israeliane. Lo stesso tipo di modem è montato anche sulle versioni italiane.
Al momento, la richiesta di risarcimento è pari a 4,1 milioni di euro. La casa produttrice coreana si difende affermando che al momento sono pochi i casi in cui si è verificato questo particolare bug e che già erano al lavoro per risolvere quanto prima.
Non esiste una soluzione temporanea a questo problema. Infatti, anche riavviando, resettando e installando gli ultimi aggiornamenti il problema persiste. C'è una piccola speranza solo attivando il Voice Over LTE, grazie al quale si verifica una riduzione della periodicità di tali avvenimenti.
Seguiremo continuamente lo svilupparsi della vicenda, in modo da poter rilasciare aggiornamenti sulla situazione.
