L'agenzia Adecco, multinazionale del settore della selezione del personale, sta effettuando le selezioni per un'azienda cliente, di operatori che gestiscano le chiamate inerenti al settore bancario. Più nel dettaglio, la ricerca è rivolta a operatori customer service inbound, che siano in grado di ricevere e gestire telefonate riguardanti specifiche tematiche, come conti correnti bancari, mutui, accessi e blocchi.

Requisiti di partecipazione

Per ricoprire questa mansione, si ricercano candidati in possesso del diploma superiore oppure di un titolo di laurea, che abbiano maturato un'esperienza lavorativa precedente in un ruolo analogo, con buone doti comunicative e competenze di natura informatica.

Ai candidati sarà inoltre richiesta la disponibilità a lavorare su turni, eventualmente anche durante festivi e weekend, per un monte ore di massimo 36 ore settimanali, con un impegno di sei giorni alla settimana.

Caratteristiche della mansione

I candidati selezionati lavoreranno su turni distribuiti in un arco temporale che andrà dalle otto di mattina alla mezzanotte. Ai selezionati sarà inizialmente offerto un contratto di lavoro a tempo determinato, della durata di un mese, con previsione della possibilità di proroga. Coloro che saranno selezionati per ricoprire il ruolo di operatore customer service, inoltre, saranno invitati a partecipare a un corso di formazione che avrà luogo dal 29 gennaio al 9 febbraio prossimi.

L'annuncio è rivolto sia a uomini che a donne e il luogo in cui si svolgerà il lavoro sarà Roma.

Modalità di candidatura

Come già previamente anticipato, delle selezioni si sta occupando l'agenzia del lavoro Adecco: le domande, dunque, dovranno essere inviate tramite il form appositamente predisposto sul sito dell'agenzia stessa.

Consultando l'annuncio sul sito di Adecco, individuabile digitando l'espressione "operatore contact center settore bancario" all'interno del motore di ricerca disponibile sulla homepage del sito, sarà inoltre possibile scaricare il facsimile della domanda di candidatura, in cui verrà richiesto all'interessato di indicare alcune informazioni:

  • informazioni personali;
  • esperienza lavorativa;
  • istruzione e formazione;
  • capacità e competenze personali (conoscenza delle lingue, competenze relazionali, capacità organizzative);
  • eventuali altre informazioni.

Una volta compilato il modulo, il candidato potrà procedere alla candidatura, cliccando sul pulsante azzurro "candidati" posto sulla destra e procedendo alla registrazione al sistema.

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