In Emilia-Romagna, il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) e tutti i servizi ad esso collegati subiranno un'interruzione temporanea. Questa sospensione è dovuta a un intervento di manutenzione straordinaria, indispensabile per garantire l'efficienza e la sicurezza del sistema. L'indisponibilità dei servizi avrà luogo dalle ore 20:00 di venerdì 4 settembre alle ore 10:00 di sabato 5 settembre 2026. La comunicazione ufficiale, diffusa dalla Regione Emilia-Romagna, informa i cittadini di questo blocco temporaneo dell'accesso, specificando con precisione gli orari di inizio e fine dell'intervento.
Interruzione dei servizi: dettagli e tempistiche
L'interruzione programmata coinvolgerà pienamente il Fascicolo Sanitario Elettronico e tutte le sue funzionalità accessorie, rendendole inaccessibili per la durata dell'intervento. Nel periodo compreso tra la serata di venerdì 4 settembre e la mattina di sabato 5 settembre 2026, l'accesso al FSE non sarà dunque disponibile. La comunicazione regionale, emessa da Bologna, ha evidenziato la necessità di questo intervento di manutenzione straordinaria, finalizzato a ottimizzare il funzionamento del sistema sanitario digitale per i residenti della regione.
La finestra di indisponibilità è stata definita con la massima chiarezza per permettere agli utenti di organizzarsi.
L'inizio dello stop è fissato per le ore 20:00 di venerdì 4 settembre, mentre la riattivazione completa dei servizi è prevista per le ore 10:00 di sabato 5 settembre 2026. L'intervento, qualificato come manutenzione straordinaria, interesserà il Fascicolo Sanitario Elettronico e tutte le piattaforme connesse, senza distinzioni tra le diverse funzioni comprese nella sospensione, garantendo così un'azione complessiva sul sistema.
Assistenza tecnica: numero verde e orari
Per qualsiasi esigenza di assistenza tecnica relativa ai servizi FSE, CupWeb, PagOnline e alla Ts-Cns (Tessera Sanitaria – Carta Nazionale dei Servizi), gli utenti potranno fare riferimento al numero verde 800.033.033. Questo servizio telefonico è operativo con orari specifici: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:30 alle ore 18:00, e il sabato, dalle ore 8:30 alle ore 13:00.
L'assistenza tecnica è stata predisposta per supportare i cittadini in relazione ai servizi menzionati, fornendo un punto di contatto diretto in concomitanza con l'avviso di temporanea indisponibilità del Fascicolo Sanitario Elettronico e dei servizi collegati.
Il numero verde 800.033.033 rappresenta un punto di riferimento unico e centralizzato per tutti i servizi elencati: FSE, CupWeb, PagOnline e Ts-Cns. Gli orari di attività del servizio di assistenza sono stati chiaramente definiti per coprire le esigenze degli utenti durante la settimana lavorativa e il sabato mattina, assicurando un supporto costante anche in vista di eventuali disagi legati all'interruzione.
