Recentemente è emerso un dato preoccupante per il nuovo conglomerato wind - Tre: circa un milione di clienti avrebbe lasciato in massa la nuova società nata dalla fusione dei due celebri marchi italiani della telefonia. Le cause di questo abbandono sono da imputare a vari fattori che, messi insieme, hanno dato un'idea di scarsa sicurezza ai clienti: le ormai tanto odiate rimodulazioni, che specie nel caso di Tre si sono rivelate molto frequenti, la scarsa organizzazione societaria che porta ancora adesso ad avere marchi e piani tariffari completamente separati e, di fatto, due operatori ancora completamente indipendenti e uniti solo ad un livello formale, ma non ancora pratico.
Un quadro piuttosto preoccupante che potrebbe richiedere un rapido cambiamento di rotta alla nuova società, al fine di non trasformare la fusione in un grosso flop. Nel frattempo continuano ad essere sfornate nuove Offerte: ecco quindi che Wind - Tre cerca di riconquistare i clienti perduti, mentre dall'altra parte vodafone continua a regalare nuovi vantaggi e tentare chi desidera invece rimanere col brand rosso.
Passa a Wind con Smart 5 Gold
In un periodo di calo del numero dei clienti cercare di conquistarne di nuovi è importante: ecco quindi che Wind ha pensato a Smart 5 Gold, una versione più economica dell'offerta Smart 5. Trattasi di una promozione win back, rivolta proprio a chi era ex cliente e ha deciso di passare alla concorrenza: 1000 minuti e 10 giga al costo di 9 euro al mese in passato: adesso il prezzo è sceso a 5 euro al mese anche se rimane il vincolo dei 24 mesi, per il quale ci si troverebbe a pagare 20 euro di attivazione (oltre ai 9 previsti) nel caso in cui si decidesse di recedere dal contratto prima della scadenza del vincolo.
Riuscirà questa offerta a riconquistare la fiducia perduta di parte di quel milione di clienti che ha abbandonato il nuovo conglomerato?
Vodafone vizia i clienti con Vitamina
Mentre Wind - Tre cerca di riconquistare la fiducia dei clienti, Vodafone vizia quelli esistenti con una nuova promozione: Vitamina. Fino a settembre, inviando un SMS o effettuando una ricarica di un qualsiasi importo, sarà possibile ricevere offerte personalizzate a durata limitata, con un costo di attivazione che varia da 1 a 3 euro. Un'occasione unica per chi è alla ricerca di qualche promo del momento da sfruttare (tipo avere più giga o minuti in una specifica fascia temporale).
