Un'infermiera è rimasta sconvolta dopo aver comprato un paio di jeans, costati 89 sterline. Christine Evans aveva ordinato online il capo Not Your Daughter's Jeans dal grande store Nordstrom. I jeans sono stati recapitati rapidamente e, quando stava per indossarli, Christine ha fatto una scoperta sconcertante: in una delle tasche c'era un perizoma usato. L'infermiera, sotto shock, ha subito contattato il servizio clienti dell'azienda per avere spiegazioni, ma nessuno ha saputo fornirle informazioni utili. La Evans acquista capi dello stesso marchio da anni ma mai le era capitato di trovarsi in una situazione simile, mai aveva notato un perizoma sporco e logoro in una tasca.
Lo sfogo su Twitter
Christine Evans, dopo la scioccante scoperta, si è sfogata su Twitter, sottolineando il suo rammarico per la pessima qualità del servizio clienti dell'azienda. 'Ho chiamato il servizio clienti ma la risposta non era adeguata agli standard aziendali', ha scritto l'infermiera.
Siccome i jeans non erano più disponibili sul sito web di Nordstrom, Christine aveva deciso di comprarli da HeyBurn. La Evans è rimasta scioccata alla vista delle mutande nei jeans appena acquistati anche per i rischi per la salute che un indumento intimo del genere, sporco e usato, potrebbe rappresentare.
Nordstrom disponibile a sostituire i jeans
Christine è infermiera e conosce bene i pericoli per la salute derivanti da un perizoma del genere.
Nonostante ciò, le risposte degli operatori del servizio clienti sono state superficiali e non esaustive. La donna non si sarebbe mai aspettata di ricevere un trattamento del genere dall'azienda che ha sempre reputato affidabile.
Nordstrom ha espresso la sua disponibilità a fornire un nuovo paio di jeans a Christine, riconoscendo che nulla può compensare lo shock subito dall'infermiera.
La stessa azienda ha detto che non riesce a capire come il perizoma sporco possa essere finito nella tasca anteriore dei jeans.
Nordstrom Inc. è un rivenditore di capi di abbigliamento negli USA. Il colosso agisce su due fronti, Retail e Credit, e gestisce oltre 300 negozi negli Stati Uniti, nonché attività di e-commerce. Nordstrom non offre solo indumenti ai propri clienti ma anche carte di credito e di debito.
Grazie al segmento credito, il 'gigante' americano permette ai clienti di usufruire di vari prodotti e servizi di pagamento, come la carta privata con marchio Nordstrom e due carte di credito Visa Nordstrom.
