Lo “sportello integrato” dell’Agenzia delle Entrate della città di Caltanissetta è stato definito un’eccellenza nazionale. Il giudizio, espresso dal Garante del contribuente per la Sicilia, Salvatore Forestieri, si riferisce, in particolare, al servizio di front office nisseno che, con la sua avanguardia, eroga prestazioni qualitativamente eccellenti agli utenti.
Servizi d'eccellenza
Servizi che funzionano congiuntamente a quelli già offerti dall'Agenzia: successioni, locazioni, visure catastali, ipoteche ed altri. Un caso unico in Sicilia e tra i pochi disponibili del territorio italiano.
Tale riconoscimento è stato accolto con soddisfazione dalla Uil P.A. e dall'Agenzia delle Entrate che, attraverso i coordinatori regionali Giovanni Di Pisa e Maurizio Giunta, sottolinea la professionalità e la disponibilità dei colleghi operanti agli sportelli della Direzione provinciale, dell’ex Catasto e dell’ex Conservatoria, perfettamente coordinati tra loro.
Entrambi i coordinatori, ringraziano il Garante per il tributo reso ai dipendenti, soprattutto alla luce delle poche lodi di cui godono da parte della collettività: viene, infatti, additato al personale dipendente l'onere del malessere percepito dall'utenza che, naturalmente, è effetto di regolamentazioni non a loro imputabili.
L'obiettivo sul quale vogliono soffermarsi Di Pisa e Giunta è la possibilità di poter coniugare una efficiente prestazione da parte del personale ed un'eccellente funzionalità dei servizi dell'Agenzia riconoscendo al personale il giusto merito che, nella loro applicazione, necessità dell'intervento reciproco e della concertazione congiunta con amministrazioni e sindacati di categoria.
Uno sportello, dunque, capace di integrare alle effettive disponibilità di servizi, delle prestazioni che siano un valore aggiunto di cui la beneficiaria principale deve essere necessariamente la collettività: di fatto, il fruitore per eccellenza dell'Agenzia.
Per tutte le informazioni in merito alle nuove regolamentazioni in materia, è possibile collegarsi al sito del coordinamento provinciale della città di Caltanissetta nella sezione "Uil Pubblica Amministrazione".
Ulteriori dettagli sono reperibili tramite l'ufficio stampa ai seguenti riferimenti:
Marianna La Barbera - ufficio stampa Uil Pubblica Amministrazione Sicilia - cell. 366.9338738.
